Kundorienterad marknadsföring - sätter nya trender

Kundorienterad marknadsföring - sätter nya trender

Marknadsföringen håller på att revolutioneras i en ny riktning där företagsledningarna utarbetar en plan där kunderna, som är målet med marknadsföringen, prioriteras - helt annorlunda än under de senaste 10 eller 20 åren då företagen hade en blitz på sina produkter och ägnade dagarna åt att sprida dem. Även efter pandemin är det fortfarande så att konsumtionshetsen genljuder i vårt samhälle, och som många exempel visar kan marknadsföring som involverar kunderna mindre göra företaget en björntjänst. Därför bör alla som driver eller förvaltar ett företag vara medvetna om att den marknadsföring som har störst potential att generera ekonomiska fördelar är den marknadsföring som har kunderna i centrum, vilket också kallas kundorienterad marknadsföring. Om du har svårt att marknadsföra dina produkter, eller om ditt företag går på sparlåga, kan det vara bra att se över dina marknadsföringsstrategier och göra dem mer kundbaserade.

Fördelar med kundorienterad marknadsföring

1. Skydda varumärkets image

Nuförtiden är kapitalism lätt att bli den smädande etiketten för företag, särskilt för de stora. När ett företag stämplas som kapitalistiskt är det dömt att påverka försäljningsvolymen för dess produkter, inklusive derivatprodukter, och återverkningarna är vanligtvis långvariga, vilket kostar företagen lång tid att mildra och sedan återuppbygga sina varumärkesbilder. Detta är det sista scenario vi vill se, och kundorienterad marknadsföring gör det mindre troligt att det inträffar. Det är till exempel kontraproduktivt för ett företag att lansera en stor mängd nya produkter och upprepa sina fantastiska rabatter i annonser, eftersom vissa kunder kan tro, om än bara några få, att den verkliga motivationen bakom din rabatt är att sälja ut dina produkter så snart som möjligt. Om du däremot använder dig av kundorienterad marknadsföring, betonar fördelarna med dina produkter för kunderna och lyfter fram kundupplevelsen, är det mycket troligt att de kommer att ha en positiv inställning till dina produkter. Genom att göra det under längre perioder kommer ditt varumärke att lämna ett gott intryck i kundernas hjärtan, och det är en säker skattkista.

2. Gynnsam avkastning på investerat kapital

På affärsarenan ska varje ansträngning eller dollar vi lägger ner ge oss avkastning, oavsett om den är materiell eller immateriell, på kort eller lång sikt, och om så inte är fallet kommer din insats att bli oanvändbar. Talesättet att misslyckande är den bästa läromästaren för framgång är inte lämpligt som företagsmotto i en tid av intensiv konkurrens, både inom och mellan branscher. Det verkar inte vara någon fara att misslyckas i flera veckor, men det kan hända att man hamnar på efterkälken när man ser till helheten. I så fall är det bättre att se till att våra insatser ger betydande fördelar, och kundorienterad marknadsföring är bra på att leva upp till våra förväntningar. Som exempel kan nämnas att flera slösaktiga företag spenderar en förmögenhet på FoU-avdelningen för att ta fram en produkt som verkligen är iögonfallande, unik och banbrytande. Dessa åtgärder är rimliga, men knappast i nivå med de kräsna kundernas ombytliga smak. När de väl är klara kommer modet förmodligen att ha blivit något som tillhör det förflutna. Men om vi använder den tiden och de pengarna till att fokusera på våra kunder, förbättra vår kundservice och omdefiniera våra produkter efter modet, kan vi definitivt säkra en stabil kundbas och få en Midas touch i ordets rätta bemärkelse.

3. Varaktig påverkan

Människor är aktiva medan produkter är statiska. På samma sätt är kundorienterad marknadsföring flexibel medan produktorienterad marknadsföring är bräcklig. Den effekt som marknadsföring kan ha på en individ är ofta underskattad. När de får din marknadsföringsinformation kommer de att tänka efter och bedöma dess värde. Och så länge de tycker att din marknadsföring är intressant (oavsett om de attraheras av dina produkter eller bara av formen för din marknadsföring, t.ex. annonser, broschyrer och utdelning av reklamprodukter), kan de tillföra värde då och då. Trots att de inte är särskilt intresserade av dina produkter just nu kan de ha din marknadsföringsinformation i åtanke när de behöver dina produkter. Dessutom kommer de sannolikt att röra sig runt och dela din marknadsföringsinformation med sina vänner och familjer, som sannolikt kommer att förses med ditt företags information. De kan till exempel få höra "Jag har fått deras gratisprodukter, och även om jag sa till försäljaren att jag för närvarande inte vill göra ett köp, gav han mig ändå det plus ett hjärtevärmande leende. Jag tror att företaget bryr sig om kundernas behov". Dessa ord bidrar onekligen till försäljningen och kommer att träda i kraft närhelst en medlem av detta samhälle behöver produkter som ditt företag levererar. Därför kan vi säga att fördelen med kundorienterad påverkan är bestående, och det är inte förvånande att de kom ihåg din positiva varumärkesidentitet lika mycket som dina produkter, om inte mer. Jämfört med produktorienterad marknadsföring, som är en engångsföreteelse, har kundorienterad marknadsföring ringar på vattnet och ger ditt företag kumulativa fördelar.

Möjliga vägar till kundorienterad marknadsföring

Efter att ha bekantat dig med de glittrande delarna av kundorienterad marknadsföring kanske du är fängslad av tanken på att använda kundorienterad marknadsföring som ett sätt att göra ditt företag med ekonomisk potential och ta det före konkurrenterna. Här är tre sätt att hjälpa dig att kickstarta kundorienterad marknadsföring.

1. Omidentifiera dina produkter

Det betyder inte att du ska förändra dina målkunder. Snarare innebär det att få dina målkunder att känna att du relaterar till dem. Du kan skriva om din produktpresentation från "vi" till "ni" och använda en mer lättöppnad förpackning utan att kompromissa med dess estetik - ett omtänksamt och medkännande företag vinner alltid.

2. Förbättra din kommunikation med kunderna

God kommunikation är alltid nyckeln till ett framgångsrikt företag. När du har sålt en produkt bör du ta hand om kundernas känslor i uppföljningsavsnitten snarare än att glädjas över att du har slutfört ordern. Kontakta dem för att fråga om de är nöjda, sök råd, var öppen för deras klagomål och lös dem på nolltid. Klagomål ur kundens perspektiv är värdefulla - när en god kommunikation har byggts upp förbättras banden mellan dig och dina kunder, och det gör även din konkurrenskraft.  

3. Dela ut gratisprylar och reklamprodukter

Det finns ett stort antal företag som använder sig av gratisprodukter eller reklamprodukter i utbyte mot sina kunders lojalitet. Men det är problematiskt att deras val av reklamprodukter inte är lyckade. Två misstag görs alltid. För det första kan de bara leva i kundernas hem ett tag utan möjlighet att skapa varaktiga visuella kopplingar, som choklad och tvålar. För det andra är de långlivade men inte användbara. Kunden kommer att kasta dem i några hörn av sitt rum och knappt se dem, vilket skapar en mager marknadsföringseffekt. 

Plyschleksaker i kundorienterad marknadsföring

Efter att ha erkänt de stora problemen med att välja reklamprodukter kanske du undrar vilken av dem jag ska välja. Här kommer svaret-plyschleksakeroch den har visat sig vara mycket effektiv när det gäller att tillämpa kundorienterad marknadsföring.

Plysleksaker, även kallade mjukisdjur, lockar kunder att röra vid dem eller gosa med dem, vilket särskilt välkomnas av små barn. Anledningen till detta är att plyschdjur är alltid mjuka, bedårande och tröstande. När du tar plyschleksaker som dina reklamprodukter kommer kunderna aldrig att kasta bort dem i smutsiga hörn och inte spara någon beröring med dem. Interaktionen mellan dem och dina reklamprodukter är frekvent, vilket avsevärt kommer att öka din varumärkesmedvetenhet.

Som en erfaren och ansedd tillverkare av plyschleksaker i Kina kan Custom Plush Toy Corporation vara din pålitliga affärspartner som levererar högkvalitativa reklam plyschleksaker. Våra material är bra, allergivänliga och hållbara. Dessutom kan vi till och med göra skräddarsydda produkter och sedan genomföra bulkproduktion.

Klicka här för att läsa mer: https://customplushmaker.com/promotions

Ny marknadsföringstrend, ny era

Den kundorienterade marknadsföringen kommer att dominera den traditionella marknadsföringen, med betoning på människan i de flesta avseenden. Kundorienterad marknadsföring, som gör att kunden känner igen företaget, leder oundvikligen till kundcentrerade affärsriktlinjer, som gör att kunderna känner igen företaget. Det är kristallklart att företag som inser och utnyttjar denna trend kommer att skörda fler fördelar i denna nya era.