Mene sisältöön 
Asiakaslähtöinen markkinointi - uusien suuntausten luoja
Markkinointi on mullistumassa uuteen suuntaan, ja johtavat virkamiehet laativat suunnitelman, jossa asiakkaat, markkinoinnin päämäärät, asetetaan etusijalle - aivan eri tavalla kuin viimeisten 10 tai 20 vuoden aikana, jolloin yritykset keskittyivät tuotteisiinsa ja viettivät päivänsä niiden levittämiseen. Jopa pandemian jälkeisenä aikakautena kulutuskeskeisyys heijastuu edelleen yhteiskuntaamme, ja kuten monet esimerkit osoittavat, markkinointi, jossa asiakkaat ovat vähemmän mukana, voi tehdä yritykselle karhunpalveluksen. Siksi jokaisen, joka johtaa tai johtaa yritystä, pitäisi olla tietoinen siitä, että markkinointi, jolla on vankkumaton potentiaali tuottaa taloudellista hyötyä, on markkinointia, jonka ytimenä ovat asiakkaat. asiakaslähtöinen markkinointi. Jos sinulla on vaikeuksia markkinoida tuotteitasi tai jos liiketoimintasi on taantumassa, markkinointistrategioiden tarkistaminen ja niiden muuttaminen asiakaslähtöisemmiksi voi olla hyödyllistä.
Asiakaslähtöisen markkinoinnin edut
1. Suojaa tuotemerkin imago
Nykyään kapitalismista on helposti tulossa yritysten, erityisesti suurten yritysten, herjaava nimitys. Kun yritys on leimattu kapitalistiseksi, sen tuotteiden, myös johdannaistuotteiden, myyntimäärät ovat tuomittuja kärsimään, ja seuraukset ovat yleensä pitkäaikaisia, mikä maksaa yrityksille pitkän aikaa lieventää ja sitten rakentaa uudelleen brändimielikuvansa. Tämä on viimeinen skenaario, jonka haluamme nähdä, ja asiakaslähtöinen markkinointi vähentää sen todennäköisyyttä. On esimerkiksi haitallista, että yritys tuottaa suuren määrän uusia tuotteita ja mainostaa mainoksissa toistuvasti mahtavia alennuksiaan, koska jotkut asiakkaat saattavat luulla, jos muutamatkin, että alennuksenne todellinen motiivi on myydä tuotteenne loppuun mahdollisimman pian. Sitä vastoin, jos otat käyttöön asiakaslähtöistä markkinointia, jossa korostat tuotteidesi etuja asiakkaille ja korostat asiakaskokemusta, he suhtautuvat tuotteisiisi erittäin todennäköisesti myönteisesti. Näin toimimalla pidemmän aikaa brändisi jättää hyvän vaikutelman asiakkaiden sydämiin, ja se on varma kassavara.
2. Suotuisa ROI
Liiketoiminnassa jokaisen käyttämämme ponnistuksen tai dollarin on tarkoitus tuottaa meille tuottoa, olipa se sitten konkreettista tai aineetonta, lyhyellä tai pitkällä aikavälillä, ja jos näin ei tapahdu, panoksestasi tulee turhaa. Sanonta, jonka mukaan epäonnistuminen on menestyksen paras opettaja, ei sovi yritysten mottoksi kovassa kilpailussa, myös toimialojen välisessä ja monialaisessa kilpailussa. Useiden viikkojen huilailusta ei näennäisesti ole haittaa, mutta saatat jäädä jälkeen, kun tarkastellaan kokonaiskuvaa. Tällöin on parempi varmistaa, että panoksemme tuottaa huomattavaa hyötyä, ja asiakaslähtöinen markkinointi vastaa hyvin odotuksiamme. Esimerkkinä mainittakoon, että useat tuhlailevat yritykset käyttävät omaisuuksia T&K-osastolla innovoidakseen todella huomiota herättävän tuotteen, jotta se olisi ainutlaatuinen ja uraauurtava. Nämä toimet ovat uskottavia, mutta tuskin vastaavat vaativien asiakkaiden häilyvää makua. Kun ne saadaan valmiiksi, villitys on luultavasti jäänyt menneisyyteen. Jos kuitenkin käytämme tämän ajan ja rahan siihen, että keskitymme asiakkaisiimme, parannamme myynnin jälkeistä palvelua ja määrittelemme tuotteemme uudelleen muodin mukaan, voimme varmasti turvata vakaan asiakaskunnan, jolla on Midaksen kosketus sanan varsinaisessa merkityksessä.
3. Kestävä vaikutus
Ihmiset ovat aktiivisia, kun taas tuotteet ovat staattisia. Samoin asiakaskeskeinen markkinointi on joustavaa, kun taas tuotekeskeinen markkinointi on haurasta. Markkinoinnin vaikutusta yksilöön aliarvioidaan usein. Kun he saavat markkinointitietoa, he ajattelevat ja arvioivat sen arvoa. Ja niin kauan kuin he pitävät markkinointiasi kiinnostavana ( olivatpa he kiinnostuneita tuotteistasi tai vain markkinointimuodostasi, esim. mainoksista, esitteistä ja mainostuotteiden jakamisesta), he voivat tuoda arvoa silloin tällöin. Vaikka he eivät ole juuri nyt kiinnostuneita tuotteistasi, he saattavat pitää markkinointitietosi mielessään, kun he tarvitsevat tuotteitasi. Lisäksi he todennäköisesti liikkuvat ympäriinsä ja jakavat markkinointitietojasi ystävilleen ja perheilleen, jotka todennäköisesti saavat yrityksesi tiedot. He saattavat esimerkiksi kuulla: "Olen saanut heidän ilmaislahjojaan, vaikka kerroin myyjälle, etten ole tällä hetkellä halukas tekemään ostosta, hän antoi minulle silti sen sekä sydämellisen hymyn. Uskon, että yritys välittää asiakkaiden tarpeista". Nämä sanat edistävät kiistatta myyntiä ja tulevat voimaan aina, kun joku tämän yhteisön jäsenistä tarvitsee yrityksenne toimittamia tuotteita. Näin ollen voimme sanoa, että asiakaslähtöisen vaikutuksen hyöty on kestävä, eikä ole yllättävää, että he muistivat positiivisen brändi-identiteettisi yhtä hyvin kuin tuotteesi, ellei jopa enemmän. Verrattuna tuotesuuntautuneeseen markkinointiin, joka on kertaluonteinen asia, asiakassuuntautunut markkinointi on aaltoilevaa ja tuo yrityksellesi kumulatiivista hyötyä.
Mahdollisia tapoja asiakaslähtöiseen markkinointiin
Kun olet tutustunut asiakaslähtöisen markkinoinnin kimalteleviin osiin, sinua saattaa kiehtoa ajatus siitä, että asiakaslähtöinen markkinointi on keino tehdä yrityksestäsi taloudellisesti potentiaalinen ja viedä se kilpailijoiden edelle. Seuraavassa on kolme tapaa, jotka auttavat sinua käynnistämään asiakaslähtöisen markkinoinnin.
1. Tunnista tuotteesi uudelleen
Tämä ei tarkoita sitä, että kohdeasiakkaat vaihtuisivat. Se tarkoittaa pikemminkin sitä, että saat kohdeasiakkaasi tuntemaan, että suhtaudut heihin. Voit kirjoittaa tuote-esittelysi uudelleen "meistä" "teihin" ja ottaa käyttöön helpommin avautuvan pakkauksen tinkimättä sen estetiikasta - huomaavainen ja myötätuntoinen yritys voittaa aina.
2. Paranna viestintääsi asiakkaiden kanssa
Hyvä viestintä on aina avain menestyvään liiketoimintaan. Kun olet myynyt tuotteen, sinun pitäisi huolehtia asiakkaiden tunteista jatko-osioissa sen sijaan, että iloitset tämän tilauksen valmistumisesta. Ota heihin yhteyttä kysyäksesi, ovatko he tyytyväisiä, kysy neuvoa, ole avoin heidän valituksilleen ja ratkaise ne hetkessä. Asiakkaan näkökulmasta tehdyt valitukset ovat arvokkaita - kun vankka viestintä rakentuu, sinun ja asiakkaidesi välinen side paranee, ja niin paranee myös kilpailukykynne.
3. Jaa ilmaisia ja myynninedistämistuotteita.
Monet yritykset käyttävät ilmaislahjoja tai myynninedistämistuotteita vastineeksi asiakkaidensa uskollisuudesta. Ongelmallista on kuitenkin se, että niiden mainostuotevalinnat eivät ole onnistuneita. Aina tehdään kaksi virhettä. Ensinnäkin ne voivat vain elää asiakkaiden kodeissa jonkin aikaa ilman, että niillä on mahdollisuuksia luoda pysyviä visuaalisia yhteyksiä, kuten suklailla ja saippuoilla. Toiseksi ne ovat pitkäikäisiä, mutta eivät käyttökelpoisia. Asiakas heittää ne huoneensa nurkkiin ja tuskin näkee niitä, mikä luo niukan markkinointivaikutuksen.
Pehmolelut asiakaslähtöisessä markkinoinnissa
Kun olet tunnistanut mainostuotteiden valintaan liittyvät suurimmat ongelmat, saatat miettiä, mikä niistä pitäisi valita. Tässä tulee vastaus -pehmolelut, ja se on osoittautunut erittäin tehokkaaksi asiakaslähtöisen markkinoinnin käytännössä.
Pehmolelut eli pehmolelut houkuttelevat asiakkaita koskettelemaan ja halailemaan niitä, ja erityisesti pienet lapset ovat tyytyväisiä niihin. Syynä on se, että pehmolelut ovat aina pehmeitä, suloisia ja lohdullisia. Kun otat pehmolelut mainostuotteiksesi, asiakkaat eivät koskaan heitä niitä pois nurkkiin, eivätkä säästele niitä. Heidän ja mainostuotteidesi välillä on usein vuorovaikutusta, mikä lisää huomattavasti brändisi tunnettuutta.
Custom Plush Toy Corporation on kokenut ja hyvämaineinen pehmolelujen valmistaja Kiinassa, ja se voi olla luotettava liikekumppanisi, joka toimittaa korkealaatuisia myynninedistämispehmoleluja. Materiaalimme ovat hyviä, hypoallergeenisiä ja kestäviä. Lisäksi voimme jopa valmistaa mittatilaustuotteita ja toteuttaa sitten massatuotantoa.
Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja: https://customplushmaker.com/promotions
Uusi markkinointitrendi, uusi aikakausi
Asiakaslähtöinen markkinointi on todellakin syrjäyttämässä perinteisen markkinoinnin, ja siinä painotetaan ihmisiä useimmissa asioissa. Asiakaslähtöinen markkinointi, joka saa asiakkaasi tunnistamaan yrityksesi, johtaa väistämättä asiakaskeskeisiin liiketoimintaperiaatteisiin, jotka tekevät yrityksestäsi asiakkaille tunnistettavan. On päivänselvää, että yritykset, jotka ymmärtävät ja hyödyntävät tätä suuntausta, saavat enemmän hyötyä tällä uudella aikakaudella.
