Sending og meðhöndlun

Við sendum um allan heim til næstum allra landa um allan heim, við notum þjónustu helstu, traustra alþjóðlegra flutningsaðila til að tryggja að pakkinn þinn komist hratt og örugglega á áfangastað. Við bjóðum einnig upp á ókeypis fasta sendingu á öllum vörum okkar til flestra áfangastaða.

Pöntun tókst 

Eftir að þú hefur lagt inn pöntunina færðu staðfestingu í tölvupósti frá okkur. Ef þú hefur einhverjar beiðnir um pöntunina þína, vinsamlegast láttu okkur vita eins fljótt og auðið er áður en varan þín fer í vinnslustig.

Vinnsla 

Athugið: Í pöntunum með fleiri en eina vöru mun afgreiðslutíminn miðast við vöruna með lengsta afgreiðslutímann.

Við munum framkvæma strangt gæðaeftirlit með hlutunum þínum og tryggja að þeim sé rétt pakkað áður en við undirbúum þá fyrir sendingu. Við erum ánægð að tilkynna að nú er hægt að senda flestar pantanir innan 24 klukkustunda. Vinsamlega athugið að lítið magn af pöntunum gæti enn þurft á milli 3-5 virka daga eftir því sem birgðir eru til. 

Athugið að afgreiðslutími er ekki innifalinn í sendingartíma. Heildartíminn sem það mun taka að taka á móti pöntuninni þinni er afgreiðslutími + sendingartími. Ef þú átt í vandræðum með pöntunina þína geturðu sent inn miða til stuðningsmiðstöðvar okkar til að fá frekari aðstoð. Sérstakur CS teymi okkar mun hafa samband við þig innan 24 klukkustunda.

Sending 

Samstarfsaðilar okkar við helstu alþjóðleg skipafélög til að bjóða upp á mismunandi aðferðir.

Þú getur valið þann sendingarmáta sem þú vilt á pöntunarupplýsingasíðunni meðan á greiðsluferlinu stendur.

Athugið: Sendingartími getur haft áhrif á almennum frídögum þar sem framleiðendur og sendiboðar munu takmarka starfsemi sína á þessum tímum. Þó að þetta sé því miður óviðráðanlegt, munum við reyna okkar besta til að bæta úr þessu máli.

Afhent

Athugið: Fyrir rakningarnúmer gætu liðið nokkrir dagar áður en þau verða virk á rakningarvefsíðunni. Ef upplýsingarnar eru ekki tiltækar vinsamlegast reyndu aftur síðar. Vertu viss um að áætlaður sendingartími gildir óháð uppfærslum á rakningarsíðunni. 

Við mælum eindregið með því að viðskiptavinir kaupi rakningarnúmer og sendingartryggingu meðan á útritun stendur til að geta hugarfarið þegar þeir bíða eftir pakkanum sínum.

Skattur

Vinsamlega athugið að allir pakkar eru sendir frá mismunandi vöruhúsum. Vörurnar okkar eru ógreiddar sendingargjöld og því getur innflutningsskattur átt sér stað eftir tollum lands þíns og sendingaraðferð. Þú gætir haft samband við tollstofuna þína á staðnum til að fá frekari upplýsingar.

Hafðu samband við okkur

Ef einhver vandamál eru á sendingartímanum eða eftir að hafa fengið vöruna skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur, þjónustufulltrúar okkar munu bjóða þér fullnægjandi lausn.