ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: ວັນທີ 18 ທັນວາ 2025
1. ບົດນຳ
ທີ່ CustomPlushMaker (“ພວກເຮົາ,” “ພວກຂ້າພະເຈົ້າ,” “ຂອງພວກເຮົາ”), ພວກເຮົາຮັບຮູ້ວ່າຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານແມ່ນເລື່ອງຈິງຈັງ. ນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ອະທິບາຍວິທີທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳ, ນຳໃຊ້, ເປີດເຜີຍ ແລະ ປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ (“ເວັບໄຊທ໌”) ຫຼື ເຮັດການຊື້.
ພວກເຮົາມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕາມກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທົ່ວໂລກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລວມທັງ ກົດລະບຽບວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ (GDPR) ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ໃນເອີຣົບ ແລະ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກລັດຄາລິຟໍເນຍ (CCPA) ສຳລັບຜູ້ຢູ່ອາໄສໃນລັດຄາລິຟໍເນຍ.
2. ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳ
ພວກເຮົາເກັບກຳຂໍ້ມູນທີ່ລະບຸ, ກ່ຽວຂ້ອງ, ອະທິບາຍ, ອ້າງອີງ, ສາມາດເຊື່ອມໂຍງ ຫຼື ສາມາດເຊື່ອມໂຍງໄດ້ຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ, ໂດຍກົງ ຫຼື ໂດຍທາງອ້ອມ, ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ ຫຼື ອຸປະກອນສະເພາະໃດໜຶ່ງ.
- 2.1 ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໃຫ້ພວກເຮົາ:
- ຕົວລະບຸຕົວຕົນສ່ວນຕົວ: ຊື່, ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ທີ່ຢູ່ໄປສະນີ, ເບີໂທລະສັບ ແລະ ຊື່ຜູ້ໃຊ້ບັນຊີ.
- ຂໍ້ມູນທາງການຄ້າ: ບັນທຶກຜະລິດຕະພັນທີ່ຊື້, ລາຍລະອຽດການອອກແບບທີ່ກຳນົດເອງ, ຮູບແຕ້ມທີ່ແຕ້ມດ້ວຍມື, ຕົ້ນແບບ ແລະ ຮູບພາບທີ່ທ່ານອັບໂຫຼດເພື່ອຈຸດປະສົງການປັບແຕ່ງ.
- ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນ: ຂໍ້ມູນການຊຳລະເງິນ (ເລກບັດເຄຣດິດ/ເດບິດ). ໝາຍເຫດ: ພວກເຮົາບໍ່ເກັບຮັກສາເລກບັດເຄຣດິດເຕັມຮູບແບບໄວ້ໃນເຊີບເວີຂອງພວກເຮົາ. ທຸລະກຳຕ່າງໆຈະຖືກດຳເນີນການຢ່າງປອດໄພໂດຍຄູ່ຮ່ວມງານການຈ່າຍເງິນພາກສ່ວນທີສາມຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງ ແຊມບິທິອຸສ SL.
- ການສື່ສານ: ເນື້ອໃນຂອງຂໍ້ຄວາມສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າ, ອີເມວ ແລະ ແບບຟອມຄຳຕິຊົມ.
- 2.2 ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເກັບກຳໂດຍອັດຕະໂນມັດ:
- ກິດຈະກຳທາງອິນເຕີເນັດ: ທີ່ຢູ່ IP, ປະເພດໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ, ລະບົບປະຕິບັດການ, ເວລາເຂົ້າເຖິງ ແລະ ທີ່ຢູ່ເວັບໄຊທ໌ອ້າງອີງທີ່ເກັບກຳຜ່ານຄຸກກີ້ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີທີ່ຄ້າຍຄືກັນ.
- ຂໍ້ມູນອຸປະກອນ: ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບອຸປະກອນທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງຮຸ່ນຮາດແວ ແລະ ຕົວລະບຸອຸປະກອນທີ່ເປັນເອກະລັກ.
3. ວິທີທີ່ພວກເຮົານຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
ພວກເຮົາປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເພື່ອຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດຕໍ່ໄປນີ້:
- ການຈັດສົ່ງຄຳສັ່ງຊື້: ເພື່ອດຳເນີນການຊຳລະເງິນຂອງທ່ານ, ຜະລິດເຄື່ອງຫຼິ້ນຕຸ໊ກກະຕາຕາມໃຈລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ແລະ ຈັດການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຈັດສົ່ງ.
- ການປັບແຕ່ງ: ເພື່ອວິເຄາະຮູບແບບ/ຮູບພາບທີ່ທ່ານໄດ້ອັບໂຫຼດເພື່ອສ້າງຕົ້ນແບບ ແລະ ຜະລິດຕະພັນສຸດທ້າຍ.
- ການສື່ສານ: ເພື່ອສົ່ງການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້, ການອັບເດດການຈັດສົ່ງ ແລະ ຕອບຄຳຖາມຂອງທ່ານໃຫ້ທ່ານ.
- ຄວາມປອດໄພ ແລະ ການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງ: ເພື່ອຕິດຕາມກວດກາການລັກຂະໂມຍ, ການສໍ້ໂກງ ແລະ ກິດຈະກຳທີ່ຜິດກົດໝາຍອື່ນໆ, ແລະ ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງແພລດຟອມຂອງພວກເຮົາ.
- ການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ: ເພື່ອບັງຄັບໃຊ້ຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຮົາ ແລະ ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍ (ເຊັ່ນ: ກົດໝາຍພາສີ).
- ການຕະຫຼາດ: ດ້ວຍການຍິນຍອມຂອງທ່ານ, ເພື່ອສົ່ງຈົດໝາຍຂ່າວ ແລະ ເອກະສານໂຄສະນາໃຫ້ທ່ານ. ທ່ານສາມາດເລືອກທີ່ຈະບໍ່ຮັບຂໍ້ມູນໄດ້ທຸກເວລາ.
4. ນະໂຍບາຍການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ
ພວກເຮົາຍຶດໝັ້ນຫຼັກການຂອງ “"ຂໍ້ຈຳກັດການເກັບຮັກສາ."” ພວກເຮົາເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໄວ້ເທົ່າທີ່ຈຳເປັນຢ່າງເຂັ້ມງວດເພື່ອຕອບສະໜອງຈຸດປະສົງທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າກົດໝາຍກຳນົດ ຫຼື ອະນຸຍາດໃຫ້ມີໄລຍະເວລາເກັບຮັກສາທີ່ຍາວນານກວ່າ.
| ໝວດໝູ່ຂໍ້ມູນ | ໄລຍະເວລາການເກັບຮັກສາ | ເຫດຜົນ |
| ບັນທຶກທາງການເງິນ ແລະ ທຸລະກຳ | 7 ປີ | ຮັກສາໄວ້ເພື່ອປະຕິບັດຕາມລະບຽບການພາສີ, ການກວດສອບ ແລະ ການບັນຊີສາກົນຢ່າງເຂັ້ມງວດ (ເຊັ່ນ: ຂໍ້ກຳນົດຂອງ IRS, VAT). |
| ຂໍ້ມູນບັນຊີລູກຄ້າທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ | ໄລຍະເວລາຂອງບັນຊີ + 2 ປີ | ເກັບຮັກສາໄວ້ໃນຂະນະທີ່ບັນຊີຂອງທ່ານເປີດໃຊ້ງານຢູ່. ຖ້າບັນຊີຂອງທ່ານຍັງບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວເປັນເວລາ 2 ປີ, ພວກເຮົາຈະລຶບ ຫຼື ເຮັດໃຫ້ຕົວລະບຸຕົວຕົນສ່ວນຕົວບໍ່ລະບຸຊື່ຢ່າງປອດໄພ. |
| ຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດ | ຈົນກວ່າຈະເລືອກອອກ ຫຼື 2 ປີ | ເກັບຮັກສາໄວ້ຈົນກວ່າທ່ານຈະຍົກເລີກການສະໝັກ. ຖ້າທ່ານບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມກັບການສື່ສານຂອງພວກເຮົາເປັນເວລາ 2 ປີ, ພວກເຮົາຈະລຶບທ່ານອອກຈາກລາຍຊື່ການຕະຫຼາດຂອງພວກເຮົາ. |
| ໄຟລ໌ອອກແບບຕາມໃຈລູກຄ້າ | 5 ປີ | ເກັບຮັກສາໄວ້ເພື່ອຄວາມສະດວກໃນການສັ່ງຊື້ຄືນໃໝ່ ຫຼື ດັດແປງການອອກແບບທີ່ກຳນົດເອງຂອງທ່ານ. ຫຼັງຈາກ 5 ປີ, ໄຟລ໌ການອອກແບບຈະຖືກເກັບໄວ້ ຫຼື ລຶບອອກ. |
| ການສອບຖາມກ່ຽວກັບການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ | 3 ປີ | ເກັບຮັກສາໄວ້ເພື່ອຮັກສາປະຫວັດຂອງການຮ້ອງຂໍການບໍລິການ ແລະ ເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນ. |
| ຄຸກກີ້ / ຂໍ້ມູນການວິເຄາະ | 12 – 24 ເດືອນ | ຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພຶດຕິກຳການຊອກຫາຈະບໍ່ລະບຸຊື່ ຫຼື ຖືກລຶບອອກໂດຍອັດຕະໂນມັດຫຼັງຈາກໄລຍະເວລານີ້. |
5. ການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
ພວກເຮົາບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາອາດຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກັບພາກສ່ວນທີສາມທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ເພື່ອຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດ:
- ຜູ້ປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນ: ແຊມບິທິອຸສ SL. (ສະເປນ) ແລະ ຊ່ອງທາງການຈ່າຍເງິນອື່ນໆເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ທຸລະກຳຕ່າງໆ.
- ຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານການຂົນສົ່ງ: ບໍລິສັດຂົນສົ່ງ ແລະ ຜູ້ສົ່ງຕໍ່ສິນຄ້າຕ້ອງການຈັດສົ່ງຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.
- ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ: ບໍລິສັດທີ່ໃຫ້ບໍລິການໂຮດຕິ້ງຂໍ້ມູນ, ການສົ່ງອີເມວ ແລະ ເຄື່ອງມືບໍລິການລູກຄ້າ.
- ຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍ: ພວກເຮົາອາດຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນຖ້າກົດໝາຍຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ ຫຼື ດ້ວຍຄວາມເຊື່ອທີ່ດີວ່າການກະທຳດັ່ງກ່າວແມ່ນຈຳເປັນເພື່ອປະຕິບັດຕາມພັນທະທາງກົດໝາຍ, ປົກປ້ອງສິດ ຫຼື ຊັບສິນຂອງພວກເຮົາ, ຫຼື ປະຕິບັດໃນສະຖານະການຮີບດ່ວນເພື່ອປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ເວັບໄຊທ໌ ຫຼື ສາທາລະນະຊົນ.
6. ການໂອນຂໍ້ມູນສາກົນ
ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຂໍ້ມູນຂອງທ່ານອາດຈະຖືກໂອນໄປຫາ, ເກັບຮັກສາ ແລະ ປະມວນຜົນໂດຍພວກເຮົາໃນສະຖານທີ່ຂອງພວກເຮົາ ແລະ ໂດຍພາກສ່ວນທີສາມທີ່ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໃນປະເທດຈີນ, ສະເປນ ແລະ ປະເທດອື່ນໆ.
ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ອາໄສຢູ່ໃນເຂດເສດຖະກິດເອີຣົບ (EEA), ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າບັນດາປະເທດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະບໍ່ມີກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທີ່ຄົບຖ້ວນເທົ່າກັບກົດໝາຍໃນປະເທດຂອງທ່ານ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາຈະໃຊ້ມາດຕະການທີ່ຈຳເປັນທັງໝົດເພື່ອປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານຕາມນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້ ແລະ ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
7. ສິດທິຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ (GDPR ແລະ CCPA)
ທ່ານມີສິດສະເພາະກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ, ອີງຕາມສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ.
7.1 ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ໃນ EEA/UK (GDPR):
- ສິດໃນການເຂົ້າເຖິງ: ຮ້ອງຂໍສຳເນົາຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
- ສິດໃນການແກ້ໄຂ: ຮ້ອງຂໍການແກ້ໄຂຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
- ສິດໃນການລຶບລ້າງ (“ສິດທີ່ຈະຖືກລືມ”): ຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ, ໂດຍຂຶ້ນກັບພັນທະທາງກົດໝາຍໃນການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນ (ເຊັ່ນ: ບັນທຶກພາສີ).
- ສິດໃນການຈຳກັດການປະມວນຜົນ: ຮ້ອງຂໍໃຫ້ຈຳກັດວິທີທີ່ພວກເຮົານຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ.
- ສິດໃນການໂອນຍ້າຍຂໍ້ມູນ: ຮ້ອງຂໍການໂອນຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໄປໃຫ້ອົງກອນອື່ນ.
- ສິດໃນການຄັດຄ້ານ: ຄັດຄ້ານການປະມວນຜົນໂດຍອີງໃສ່ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ ຫຼື ການຕະຫຼາດໂດຍກົງ.
7.2 ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ໃນລັດຄາລິຟໍເນຍ (CCPA/CPRA):
- ສິດທີ່ຈະຮູ້: ຮ້ອງຂໍການເປີດເຜີຍໝວດໝູ່ ແລະ ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວສະເພາະທີ່ພວກເຮົາໄດ້ເກັບກຳ, ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ ແລະ ຈຸດປະສົງ.
- ສິດໃນການລຶບ: ຮ້ອງຂໍການລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
- ສິດໃນການບໍ່ຖືກຈຳແນກ: ພວກເຮົາຈະບໍ່ຈຳແນກຕໍ່ທ່ານຍ້ອນການໃຊ້ສິດ CCPA ຂອງທ່ານ.
- ສິດໃນການເລືອກທີ່ຈະບໍ່ເຂົ້າຮ່ວມ: ທ່ານມີສິດທີ່ຈະເລືອກທີ່ຈະບໍ່ຂາຍ ຫຼື ແບ່ງປັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ (ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຮົາຈະບໍ່ຂາຍຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກໍຕາມ).
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາເພື່ອໃຊ້ສິດເຫຼົ່ານີ້, ເພື່ອໃຊ້ສິດໃດໆເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ທີ່ toyseei@customplushmaker.com. ພວກເຮົາຈະຕອບສະໜອງຕໍ່ຄຳຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານພາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ກົດໝາຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກຳນົດໄວ້ (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ 30-45 ມື້).
8. ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານ
ພວກເຮົາໃຊ້ມາດຕະການຄວາມປອດໄພດ້ານການບໍລິຫານ, ເຕັກນິກ, ແລະ ທາງດ້ານຮ່າງກາຍເພື່ອຊ່ວຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ນີ້ລວມທັງການເຂົ້າລະຫັດ SSL ສຳລັບຂໍ້ມູນການຈ່າຍເງິນ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງຖານຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ຈຳກັດ. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາດຳເນີນຂັ້ນຕອນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອຮັບປະກັນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ທ່ານໃຫ້, ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າບໍ່ມີມາດຕະການຄວາມປອດໄພໃດທີ່ສົມບູນແບບ ຫຼື ບໍ່ສາມາດເຈາະເຂົ້າໄດ້.
9. ນະໂຍບາຍສຳລັບເດັກນ້ອຍ
ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຮຽກຮ້ອງຂໍ້ມູນຈາກ ຫຼື ຂາຍຂໍ້ມູນໃຫ້ເດັກອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີ (ຫຼື 16 ປີໃນບາງເຂດອຳນາດການປົກຄອງ). ຖ້າພວກເຮົາຮູ້ວ່າພວກເຮົາໄດ້ເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຈາກເດັກໂດຍທີ່ພໍ່ແມ່ບໍ່ຍິນຍອມ, ພວກເຮົາຈະລຶບຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ຖ້າທ່ານຮູ້ເຖິງຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ພວກເຮົາອາດຈະເກັບກຳມາຈາກເດັກອາຍຸຕ່ຳກວ່າ 13 ປີ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາທັນທີ.
10. ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ຖ້າທ່ານມີຄຳຖາມ ຫຼື ຄຳເຫັນກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວນີ້, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່:
- ອີເມວ: toyseei@customplushmaker.com
- ໂທລະສັບ: +86-13386392308
- ທີ່ຢູ່: ຫ້ອງ 301, ອາຄານ Gang'ao, ເລກທີ 27 ຖະໜົນ Shandong, ເມືອງ Shinan, ເມືອງ Qingdao, ແຂວງ Shandong, ຈີນ
