條款與條件

歡迎來到我們的在線商店。我們根據本協議（"協議"）中列明的通知、條款和條件向您提供服務。此外，當您使用我們的服務（例如，客戶評論）時，您將受到適用於此類服務的規則、指導方針、政策、條款和條件的約束，這些內容通過本協議引用而納入本協議。我們保留隨時更改本網站及這些條款和條件的權利。

 

網站的使用：

 

您聲明並保證您至少已滿18歲，或在父母或監護人的監督下訪問本網站。根據本協議的條款和條件，我們特此授予您一項有限的、可撤銷的、不可轉讓的和非獨佔的許可，僅通過在您的互聯網瀏覽器上顯示本網站來訪問和使用本網站，僅用於購買在本網站上出售的個人物品，而不用於任何商業用途或代表任何第三方的用途，除非事先明確允許。任何違反本協議的行為將導致本段所授予的許可立即撤銷，恕不另行通知您。

 

除非上述段落中另有許可，否則您不得複製、分發、展示、銷售、租賃、傳輸、創建衍生作品、翻譯、修改、逆向工程、拆解、反編譯或以其他方式利用本網站或其任何部分，除非明確以書面形式獲得許可。您不得將本網站上提供的任何信息用於商業用途，或將本網站用於其他業務的利益，除非事先明確獲得許可。我們保留拒絕服務、終止帳戶和/或取消訂單的權利，包括但不限於，如果我們認為客戶行為違反適用法律或對我們的利益有害。

 

您不得在本網站上上傳、分發或以其他方式發布任何內容、信息或其他材料，該材料 (a) 侵犯或違反任何人的版權、專利、商標、服務標記、商業秘密或其他專有權利；(b) 是誹謗的、威脅的、詆毀的、淫穢的、不雅的、色情的，或可能根據美國或國際法律引起任何民事或刑事責任；或 (c) 包含任何錯誤、病毒、蠕蟲、陷阱門、特洛伊木馬或其他有害代碼或屬性。我們可能會為您分配一個密碼和帳戶識別，以使您能夠訪問和使用本網站的某些部分。每次您使用密碼或識別時，您將被視為被授權以符合本協議條款和條件的方式訪問和使用本網站，我們無義務調查任何此類訪問或使用本網站的授權或來源。

 

您將對任何使用最初分配給您的密碼和身份識別的人訪問和使用本網站負全責，無論此類訪問和使用是否實際經您授權，包括但不限於通過此類訪問或使用所產生的所有通信和傳輸以及所有義務（包括但不限於財務義務）。您對保護分配給您的密碼和身份識別的安全性和保密性負全責。您應立即通知任何未經授權使用您的密碼或身份識別的情況，或本網站安全性受到的任何其他違規或威脅違規。

 

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注意：我們可以從不同的倉庫發貨。對於超過一件的訂單，我們可能會根據庫存水平自行決定將您的訂單拆分為幾個包裹。我們將根據網站上指示的發貨時間處理訂單。如果根據此估算項目尚未發貨，我們將通過支持中心為客戶提供解決方案。如果客戶在此之前聯繫我們，我們將根據他們的要求和我們的政策行事。感謝您的理解。

 

評論與留言

 

除非本協議或網站其他地方另有規定，您提交或發佈到網站的任何內容和/或提供的內容，包括但不限於想法、專業知識、技術、問題、評論、建議（統稱為「提交內容」）將被視為非機密和非專有的，並且通過提交或發佈，您同意不可撤銷地授予我們網站該條目及其相關的所有知識產權（不包括道德權利，如著作權）無償使用的權利，我們將擁有全球範圍內的免版稅、永久性、不可撤銷和可轉讓的權利，以任何方式和任何形式使用、複製、分發、展示、出版、表演、銷售、租賃、傳輸、改編、從這些提交內容創建衍生作品，並翻譯、修改、逆向工程、拆解或反編譯這些提交內容。所有提交內容將自動成為唯一和專有的財產，並且不會退還給您，您同意不對未來任何使用該條目的情況提出任何爭議。

 

您保證您的提交（無論全部或部分）是清晰的，並且不侵犯任何知識產權、爭議或第三方索賠。我們對您對版權或任何其他第三方權利的任何濫用不承擔任何責任。您承諾為贊助商辯護並賠償因使用參賽作品而造成的任何損失。

 

除了適用於任何提交的權利外，當您在網站上發表評論或評價時，您還授予我們使用您與任何評價、評論或其他內容（如有）一起提交的名稱的權利，與該評價、評論或其他內容相關聯。您聲明並保證您擁有或以其他方式控制您在本網站上發表的評價、評論和其他內容的所有權利，並且使用您的評價、評論或其他內容不會侵犯或違反任何第三方的權利。您不得使用虛假的電子郵件地址，假裝成其他人，或以其他方式誤導第三方有關任何提交或內容的來源，但不必有義務因任何原因刪除或編輯任何提交（包括評論或評價）。 

 

版權

 

所有文本、圖形、照片或其他圖像、按鈕圖標、音頻片段、標誌、口號、商標名稱或文字軟件及網站上的其他內容（統稱為「內容」）均專屬於我們的網站或其適當的內容供應商。未經我們的明確事先書面同意，您不得以任何未經允許的方式使用、複製、修改、傳輸、顯示、發布、銷售、授權、公開表演、分發或商業利用任何內容，或以其他方式處置任何內容。嚴禁使用數據挖掘、機器人或類似的數據收集和提取工具，以及在元標籤中使用我們的商標或服務標誌。您僅可出於個人資訊、在網站上購物和訂購的目的查看和使用內容，並不得用於其他任何目的。此網站上所有內容的收集、排列和組合（「彙編」）均專屬於我們。您不得以任何貶低或損害我們的方式使用我們的內容或彙編，或以任何可能引起混淆或違反任何適用法律或法規的方式使用。此網站上使用的所有軟件（「軟件」）均為我們及/或其軟件供應商的財產。內容、彙編和軟件均受州、國家和國際版權法的保護。所有未明確授予的權利均保留。違規者將依法追究到底。

 

我們承認並尊重所有版權和商標。因此，任何電視、電影、音樂、影展或其他名稱或標題的使用與我們無關，並且是版權或商標持有者的唯一財產。我們的裙子受到名人風格的啟發，是我們對名人在您最喜愛的電視節目和紅地毯上穿著的物品的重現，然而它們並未獲得這些節目的授權、支持或以任何方式與之相關，並且不意圖侵犯任何註冊商標或版權。

 

智慧財產權侵權政策

 

本政策要求在必要時採取適當行動，以維護和承認與聲稱侵犯任何商標、版權、專利及所有或任何其他知識產權法相關的所有相關州、聯邦和國際法律。如果您是知識產權的擁有者，並且您認為我們的銷售、銷售提議或提供的商品和/或服務侵犯了您的知識產權，請將以下信息完整發送給我們。

 

所需資訊

1. 擁有專利的所有者所授權代表其行事的人的電子或實體簽名，該專利據稱受到侵權； 

2. 對涉嫌侵權的作品或材料的描述； 

3. 有關涉嫌侵權材料在網站上位置的描述（產品網址）； 

4. 足以讓我們聯繫到您的資訊，例如您的地址、電話號碼和電子郵件地址； 

5. 你的一項聲明，表明你善意地相信爭議中使用的材料並未獲得版權或其他專有權利擁有者、其代理人或法律的授權； 

6. 識別您聲稱被網站侵犯的知識產權（例如："XYZ 版權"、"ABC 商標，註冊號 123456，註冊日期 1/1/04"等）； 

7. 您的聲明，以上信息和通知是準確的，並在偽證罪的懲罰下，您是版權擁有者或被授權代表聲稱受到侵權的擁有者行事。

 

終止及終止的效力

 

除了任何其他法律或衡平法救濟外，我們可以在不事先通知您的情況下，立即終止本協議或撤銷您根據本協議授予的任何或所有權利。在本協議的任何終止後，您應立即停止對該網站的所有訪問和使用，除了任何其他法律或衡平法救濟外，立即撤銷所有發給您的密碼和帳戶識別，並拒絕您對該網站的全部或部分訪問和使用。任何本協議的終止不應影響各方在終止日期之前產生的各自權利和義務（包括但不限於付款義務）。 

 

訂單接受

 

請注意，可能會有某些訂單我們無法接受並必須取消。我們保留單獨裁量權拒絕或取消任何訂單的權利，無論出於何種原因。可能導致您的訂單被取消的情況包括可購買數量的限制、產品或價格信息的錯誤或不準確，或我們的信用和防詐騙部門識別的問題。我們可能還需要在接受任何訂單之前進行額外的驗證或信息確認。如果您的訂單的全部或部分被取消，或需要額外的信息來接受您的訂單，我們將與您聯繫。 

雙方同意，在訂單發送後，運輸是第三方物流提供商的唯一責任。在此階段，產品的全部所有權歸買方所有；在運輸過程中所有相關的責任和風險均由買方承擔。所有被運輸公司報告為「已交付」的訂單均視為已交付。在這種情況下，我們不承擔未交付的責任。 

 

排版錯誤

 

雖然我們努力提供準確的產品和價格資訊，但可能會發生價格或印刷錯誤。在您下訂單之前，我們無法確認商品的價格。如果因為價格或產品資訊的錯誤而導致商品顯示錯誤的價格或資訊，我們有權自行決定拒絕或取消任何針對該商品的訂單。如果商品的定價錯誤，我們可以自行決定聯繫您以獲取指示，或取消您的訂單並通知您該取消。

 

不同貨幣的定價

 

我們所售產品的定價是基於以美金（US$）計算的數字。顯示的其他貨幣價格是根據最新的匯率從美金轉換而來。由於貨幣價值波動，網站上顯示的非美金貨幣價格（除了個別產品頁面）可能不是最新的。網站上可能不準確的非美金貨幣顯示區域包括但不限於促銷橫幅、促銷頁面和產品類別頁面上的信息。無論貨幣單位如何，個別產品頁面上顯示的價格是您需要支付給我們的當前價格，不包括運費。

 

根據本協議，通過本網站購買的商品和/或服務的支付處理服務由 ZAMBITIOUS S.L 提供，該公司為西班牙公司，註冊辦公室位於 ALICANTE/ALACANT，ALICANTE，SAN BENITO STREET 1，BLOCK C，2 樓，左側門，郵政編碼 03013。

 

如果您選擇使用信用卡付款，且付款將通過歐洲收單機構處理，這些條款是您與 ZAMBITIOUS. S.L. 之間的協議。對於任何其他類型的購買，這些條款是您與 ZAMBITIOUS. S.L. 之間的協議，商品和/或服務將由 ZAMBITIOUS. S.L. 直接交付。

 

仲裁

 

若雙方未能在爭議發生後30天內解決爭議，則同意將該爭議提交至國際經濟貿易仲裁委員會（以下簡稱「SCIA」）進行仲裁，仲裁將根據申請仲裁時有效的委員會仲裁規則進行。仲裁裁決為最終裁決，對雙方均具約束力。

 

適用法律

 

這些條件受西班牙法律的管轄並僅根據其解釋，不考慮法律衝突原則。

 

連結

 

本網站可能包含指向其他由第三方擁有和運營的網站的鏈接。您承認本網站對於任何此類網站的運營或內容不承擔責任。

 

補救措施

 

您同意，對於本協議的任何實際或威脅性違約，我們的法律救濟將不足以彌補，因此我們有權要求特定履行或禁令救濟，或兩者兼具，此外還包括我們可能依法有權獲得的任何損害賠償，以及任何形式的爭議解決的合理費用，包括但不限於律師費。

我們的任何權利或救濟均不排除任何其他權利或救濟，無論是法律上的還是衡平法上的，包括但不限於損害賠償、禁令救濟、律師費和費用。

在這些條款和條件下，放棄其權利或救濟的任何情況均不應暗示有任何義務授予任何類似、未來或其他的放棄。

 

取消訂單

 

請注意，已打包或已發貨的訂單無法取消或更改。只有已付款、處理中或部分發貨的訂單可以修改。如果您希望取消已發貨的訂單，請盡快聯繫我們專門的客戶服務團隊。我們的代理將竭誠協助您，但如果訂單無法取消，請接受包裹並參考我們的保固頁面。

 

顧客行為準則

 

我們始終在這裡為客戶服務，並將竭盡所能以禮貌、專業和友好的方式解決所有問題，以滿足客戶的需求。因此，我們不會容忍對我們客戶服務團隊成員的任何不可接受或不合理的行為。 

對客戶服務人員的不可接受行為，否則我們可能會，包括但不限於以下任何一項： 

- 具攻擊性、虐待性和威脅性的行為。例子包括：在任何通訊渠道上發出的任何直接或暗示的威脅；恐嚇性語言；人身和口頭虐待；性別歧視、種族歧視、恐同或貶損性言論；粗魯；煽動性言論；咒罵；以及無根據的指控。 

- 持續地提出習慣性要求或煩擾性的投訴，儘管該問題已經得到充分解決；同樣，儘管根據我們的政策提供了合理和公平的解決方案，仍然重複提出投訴。 

- 要求、期望或強迫員工違反既定的公司政策指導方針，例如：退款金額、時間框架、特殊賠償等；同樣，尋求超出我們自身政策和程序範疇的不切實際的結果。根據默認，退款金額不得超過我們收到的原始訂單金額。 

- 在正式回應提供後，反覆改變投訴的性質（或焦點）或期望的結果。 

- 與總購買價值歷史相比，投訴數量過多。包括開啟過多的即時聊天或工單。

 

對於此類行為，投訴人可能會被建議並正式通知以下內容： 

- 他們的語言被視為冒犯、辱罵、威脅，完全不可接受。 

- 他們必須避免使用這種語言、恐嚇和威脅。 

- 如果他們繼續這種行為，將不會再就此事進行任何進一步的通信。 

- 我們保留未來不再接受客戶訂單的權利，恕不另行通知。

 

投訴升級流程

 

此流程僅適用於客戶服務問題。對於版權等其他法律問題，請參閱我們的法律窗口： 

如果客戶對我們客戶服務提供的解決方案不滿意，客戶可以通過在「提交正式投訴」部分提交新工單來聯繫我們的客戶服務主管，如下所示：

 

聯繫我們  > 提交正式投訴。

 

如果您在標準、平價或優先運送方式發貨後仍未收到包裹，請在發貨日期的 3 個月內與我們聯繫。對於拉丁美洲，郵政交付的截止日期延長至 4 個月。所有加急交付問題也必須在發貨日期的 3 個月內報告。在此期間之後，我們將無法提供賠償。請注意，通過加急運送方式在運送快遞公司的網站上顯示為已交付的包裹不受此政策的限制。

 

我們會在24小時內回應所有投訴，週末和公共假期除外。