Privatlivspolitik

Vi indsamler personlige oplysninger, du giver, når du foretager et køb eller besøger vores hjemmeside. De typer oplysninger, vi kan indsamle, inkluderer:

  • Personlige Identifikatorer: Såsom dit navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og online identifikatorer.
  • Internetaktivitet: Dine browseradfærd og interaktioner på vores side.
  • Kommercielle oplysninger: Inklusive detaljer om dine køb.
  • Finansielle oplysninger: Som kredit- eller betalingskortnumre.
  • Placering Information: Generelle data om din placering.
  • Fysisk og Lyddata: Såsom beskrivelser af fysiske egenskaber, fotos og videoer.
  • Browser Cookies: Disse forbedrer din oplevelse ved at huske ting som din login-status eller varer i din indkøbskurv. Vi bruger også tredjeparts-cookies til annoncering og analyse, som du kan kontrollere gennem dine browserindstillinger.

Information fra Andre Kilder
"Vi kan også indhente personlige oplysninger fra tredjeparter, såsom andre forbrugere (f.eks. henvisninger) og detailpartnere. De typer oplysninger, vi kan modtage, inkluderer:"

  • Andre forbrugere (f.eks. henvisninger): Personlige identifikatorer som navn og e-mailadresse.
  • Detailpartnere: Personlige identifikatorer såsom navn, e-mail, postadresse og telefonnummer; finansielle data som kredit- eller betalingskortnumre; og fysiske eller lyddata, herunder fotos eller videooptagelser.

Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personlige data så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Generelt følger vi de opbevaringsperioder, der er beskrevet nedenfor:

Type af data Opbevaringsperiode
Cookies og online data (herunder online identifikatorer, internetaktivitet og generelle placeringsdata) Vi sletter eller anonymiserer data relateret til din brug af vores hjemmeside inden for 15 år efter indsamlingen.
Ordre-relaterede data (inklusive navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, køb, kredit-/debetkortoplysninger, fysiske beskrivelser, fotos og videooptagelser) Vi opbevarer disse data så længe som nødvendigt for at opfylde vores kontrakt med dig, og i op til 15 år efter dit seneste køb. Derefter kan vi opbevare anonymiserede data.
Kundesupport og forespørgselsdata (inklusive navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer, køb) Vi opbevarer kundeserviceinteraktioner og feedback i op til 15 år for at imødekomme eventuelle spørgsmål eller bekymringer. Vi kan opbevare anonymiserede data ud over denne periode.
Promoverings- og marketingkommunikationsdata (inklusive navn, e-mailadresse, telefonnummer) Hvis du har tilmeldt dig markedsføringskommunikation, opbevarer vi disse data, indtil du framelder dig eller anmoder om, at de bliver slettet. Anonymiserede data kan opbevares efter denne periode, og vi fører en optegnelse over din framelding for at sikre, at vi ikke kontakter dig yderligere.
Produktanmeldelse, undersøgelse eller feedbackdata (inklusive navn, e-mailadresse, køb) Vi opbevarer anmeldelser, undersøgelser og feedbackdata i op til 15 år efter din sidste interaktion. Vi kan opbevare anonymiserede data ud over denne periode for at hjælpe med at forbedre vores produkter og tjenester.
Privatlivsforespørgselsdata (inklusive navn, e-mailadresse, online identifikatorer) Vi opbevarer optegnelser relateret til privatlivsanmodninger så længe som nødvendigt for at overholde vores juridiske forpligtelser.
Sikkerhedsrelaterede data (inklusive navn, e-mailadresse, online identifikatorer) Vi opbevarer sikkerhedsrelaterede data så længe som nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser og for at forbedre vores informationssikkerhedsforanstaltninger.

Hvorfor vi behandler dine oplysninger

Vi behandler personlige oplysninger til følgende forretnings- og kommercielle formål:

  • Analyse af data
  • Udførelse af undersøgelser
  • Oprettelse af kundeprofiler
  • Levering af målrettede annoncer
  • Opfyldelse af kundebestillinger
  • Forbedring af vores produkter og tjenester
  • Overholdelse af compliance- og lovkrav
  • Drift af vores hjemmeside eller mobilapps
  • Forebyggelse af bedrageri
  • Behandling af betalinger
  • At yde kundesupport
  • Afsendelse af promoverende kommunikationer
  • Opbevaring og Håndtering af Data

Offentliggørelse af dine oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter til forretnings- og kommercielle formål, når du køber vores produkter eller interagerer med vores hjemmeside. Nedenfor er kategorierne af personlige oplysninger, vi kan videregive, sammen med de tjenesteudbydere og tredjeparter, der er involveret:

Personlige Oplysninger Kategori Kategorier af tjenesteudbydere Kategorier af Tredjepart
Personlige Identifikatorer (f.eks. navn, e-mail, telefon) Forretningsdriftsværktøjer, handelssoftwareværktøjer, cybersikkerhedsudbydere, dataanalyseudbydere, governance & compliance-software, IT-infrastrukturservices, betalingsbehandlere, salgs- & marketingentreprenører, fragtservices, websteddriftsværktøjer Annonce-netværk, handelssoftwareværktøjer, dataanalyseudbydere, betalingsbehandlere, salgs- og marketingværktøjer, forsendelsestjenester
Internetaktivitet (f.eks. browserdata) Forretningsdriftsværktøjer, cybersikkerhedsudbydere, dataanalyseudbydere, IT-infrastrukturservices, betalingsbehandlere, salgs- og marketingentreprenører, websteddriftsværktøjer Annonce-netværk, handelssoftwareværktøjer, dataanalyseudbydere, salgs- og marketingværktøjer
Kommercielle oplysninger (f.eks. køb) Forretningsdriftsværktøjer, IT-infrastrukturservices, betalingsbehandlere, salgs- og marketingentreprenører, websteddriftsværktøjer Annonce-netværk, betalingsbehandlere
Finansielle oplysninger (f.eks. kreditkortoplysninger) IT-infrastruktur tjenester, betalingsbehandlere, salgs- og marketingkontraktører, værktøjer til webstedets drift Ingen
Placering Information (f.eks. generelle placeringsdata) Forretningsdriftsværktøjer, dataanalyseudbydere, IT-infrastrukturservices, hjemmesideoperationsværktøjer Dataanalyseudbydere
Fysisk og lyddata (f.eks. fotos, videoer) Forretningsdriftsværktøjer, dataanalyseudbydere, websteddriftsværktøjer Ingen