Asiakaslähtöinen markkinointi - Uusien trendien luoja

Asiakaslähtöinen markkinointi - Uusien trendien luoja

Markkinointi on mullistamassa kohti uutta suuntaa, kun johtajat laativat suunnitelman, jossa asiakkaat, markkinoinnin päät, asetetaan etusijalle – aivan eri tavalla kuin viimeisten 10 tai 20 vuoden aikana, jolloin yritykset olivat näkemässä tuotteitaan ja viettivät päivänsä niiden edistämiseen. . Jopa pandemian jälkeisenä aikana kulutusjuttu heijastuu edelleen yhteiskunnassamme, ja kuten monet esimerkit osoittavat, markkinointi, jossa asiakkaita on vähemmän mukana, voi tehdä karhunpalveluksen yritykselle. Siksi kaikkien yritystä pyörittävien tai johtavien tulee olla tietoisia siitä, että markkinointi, jolla on horjumaton potentiaali tuottaa taloudellisia etuja, on asiakkaisiin keskittyvä markkinointi, jota kutsutaan myös asiakaslähtöiseksi markkinoinniksi. Jos sinulla on vaikeuksia mainostaa tuotteitasi tai vaikka yrityksesi on lamakuoressa, markkinointistrategioiden tarkistaminen ja niiden tekeminen asiakaslähtöisemmiksi voi olla hyödyllistä.

Asiakaslähtöisen markkinoinnin edut

1. Suojaa tuotekuvaa

Nykyään kapitalismista on helposti tulossa kunniaa loukkaava merkki yrityksille, erityisesti suurille. Kun yritys on leimattu kapitalistiksi, sen tuotteiden, mukaan lukien johdannaisten, myyntimäärät ovat tuomittuja, ja vaikutukset ovat yleensä pitkäaikaisia, mikä maksaa yrityksille pitkän aikaa brändikuvansa lieventämiseen ja uudelleen rakentamiseen. Tämä on viimeinen skenaario, jonka haluamme nähdä, ja asiakaslähtöinen markkinointi vähentää sen toteutumista. On esimerkiksi haitallista, että yritys purkaa suuria määriä uusia tuotteita ja toistaa mainoksissa hämmästyttäviä alennuksiaan, koska jotkut asiakkaat saattavat ajatella, jos vain muutama, että alennuksesi todellinen motiivi on myydä tuotteitasi mahdollisimman pian. Sitä vastoin, jos käytät asiakaslähtöistä markkinointia, jossa korostetaan tuotteidesi asiakkaille koituvia etuja ja korostetaan asiakaskokemusta, ne pitävät tuotteistasi erittäin todennäköisesti positiivisia. Kun teet niin pitkään, brändisi jättää hyvän vaikutelman asiakkaiden sydämiin, ja se on varma aarre.

2. Suotuisa ROI

Liike-elämässä jokaisen panoksen tai dollarin oletetaan tuovan meille tuottoa, olivatpa ne aineellisia tai aineettomia, lyhyellä tai pitkällä aikavälillä, ja jos ei, panoksesi jää turhaksi. Sanonta, jonka mukaan epäonnistuminen on menestyksen paras opettaja, ei sovi yrityksen mottona tiukkaan kilpailun keskellä, mukaan lukien toimialojen välinen ja eri alojen välinen kilpailu. Useiden viikkojen kamppailusta ei näytä olevan haittaa, mutta saatat viivästyä kokonaiskuvaa ajatellen. Siinä tapauksessa meidän on parempi varmistaa, että panoksemme tuottaa huomattavia etuja, ja asiakaslähtöinen markkinointi täyttää odotuksemme. Esimerkkinä voidaan mainita, että useat tuhlaavat yritykset käyttävät omaisuuksia T&K-osastolla innovoidakseen todella silmiinpistävän tuotteen, joka on ainutlaatuinen ja uraauurtava. Nämä liikkeet ovat uskottavia, mutta tuskin vastaavat vaativien asiakkaiden ailahtelevaa makua. Kun ne valmistuvat, muotista on todennäköisesti tullut jotain menneisyyttä. Kuitenkin, jos käytämme sen ajan ja rahan asiakkaidemme keskittämiseen, myynnin jälkeisten palveluidemme parantamiseen ja tuotteidemme uudelleenmäärittelyyn muodin mukaan, voimme varmasti varmistaa vakaan asiakaskunnan, joka kantaa Midas-henkeä varsinaisessa merkityksessä.

3. Kestävä vaikutus

Ihmiset ovat aktiivisia, kun taas tuotteet ovat staattisia. Vastaavasti asiakaslähtöinen markkinointi on joustavaa, kun taas tuotelähtöinen markkinointi on heikkoa. Markkinoinnin vaikutus yksilöön on rituaalisesti aliarvioitu. Kun he saavat markkinointitietosi, he ajattelevat ja arvioivat sen arvon. Ja niin kauan kuin he pitävät markkinointiasi kiinnostavana (kiinnostavatko he tuotteesi tai vain markkinointisi muoto, kuten mainokset, esitteet ja myynninedistämistuotteet), he voivat tuoda arvoa silloin tällöin. Huolimatta vähäisestä kiinnostuksesta tuotteitasi kohtaan heillä saattaa olla markkinointitietosi mielessään, kun he tarvitsevat tuotteitasi. Lisäksi he todennäköisesti liikkuvat ja jakavat markkinointitietosi ystävilleen ja perheilleen, joille todennäköisesti toimitetaan yrityksesi tiedot. He saattavat esimerkiksi kuulla: ”Olen saanut heidän ilmaislahjansa, vaikka sanoinkin myyjälle, etten tällä hetkellä halua tehdä ostoksia, hän silti antoi minulle sen ja sydäntä lämmittävän hymyn. Uskon, että yritys välittää asiakkaiden tarpeista." Nämä sanat vaikuttavat kiistatta myyntiin, ja ne tulevat voimaan aina, kun tämän yhteisön jäsen tarvitsee yrityksesi toimittamia tuotteita. Voimme siis sanoa, että asiakaslähtöisestä vaikutuksesta hyöty on pysyvää, eikä ihme, että he muistivat positiivisen brändi-identiteettisi yhtä paljon kuin tuotteesi, ellei enemmänkin. Verrattuna tuotesuuntautuneeseen markkinointiin, joka on kertaluonteinen asia, asiakaslähtöisellä markkinoinnilla on värähtelyjä, jotka tuovat kumulatiivisia etuja yrityksellesi.

Mahdollisia tapoja asiakaslähtöiseen markkinointiin

Kun olet perehtynyt asiakaslähtöisen markkinoinnin kimalteleviin osiin, saatat olla innostunut ajatuksesta ottaa asiakaslähtöinen markkinointi keinona kasvattaa yrityksesi taloudellista potentiaalia ja viedä se kilpailun edelle. Tässä on kolme tapaa, jotka auttavat sinua käynnistämään asiakaslähtöisen markkinoinnin.

1. Tunnista tuotteesi uudelleen

Tämä ei tarkoita kohdeasiakkaidesi muuttamista. Pikemminkin se tarkoittaa, että saat kohdeasiakkaasi tuntemaan, että olet yhteydessä heihin. Voit kirjoittaa tuoteesittelysi uudelleen sanasta "me" muotoon "sinä", ottamalla käyttöön helpommin avattava paketti tinkimättä sen estetiikasta --- huomaavainen ja myötätuntoinen yhtiö vallitsee aina.

2. Paranna viestintääsi asiakkaiden kanssa

Hyvä viestintä on aina avain menestykseen. Kun olet myynyt tuotteen, sinun tulee huolehtia asiakkaiden tunteista seuranta-osioissa sen sijaan, että iloitset tämän tilauksen valmistumisesta. Ota yhteyttä heihin kysyäksesi, ovatko he tyytyväisiä, kysy neuvoa, ole avoin heidän valituksilleen ja ratkaise ne nopeasti. Asiakkaan näkökulmasta valitukset ovat arvokkaita --- kun terve viestintä on rakennettu, side sinun ja asiakkaidesi välillä paranee ja kilpailukykysi paranee.  

3. Jaa ilmaislahjoja ja kampanjatuotteita

Monet yritykset käyttävät ilmaistarjouksia tai kampanjatuotteita vastineeksi asiakkaidensa uskollisuudesta. On kuitenkin ongelmallista, että heidän tarjoustuotteiden valinnat eivät ole onnellisia. Aina tehdään kaksi virhettä. Ensinnäkin he voivat vain asua asiakkaiden kodeissa jonkin aikaa ilman kykyä luoda kestäviä visuaalisia yhteyksiä, kuten suklaata ja saippuaa. Toisaalta ne ovat pitkäikäisiä, mutta eivät hyödyllisiä. Asiakas heittelee niitä huoneensa joissakin kulmissa ja tuskin näkee niitä, mikä luo vähäisen markkinointivaikutuksen. 

Pehmolelut asiakaslähtöisessä markkinoinnissa

Kun olet tunnistanut myynninedistämistuotteiden valinnan tärkeimmät ongelmat, saatat miettiä, mikä niistä minun pitäisi valita. Tässä tulee vastaus --- pehmolelut , ja se on osoittautunut erittäin tehokkaaksi asiakaslähtöisen markkinoinnin käytännössä.

Pehmolelut eli pehmolelut houkuttelevat asiakkaita koskettelemaan tai halailemaan niitä, ja ne ovat erityisen tervetulleita pienten lasten keskuudessa. Syynä on, että pehmot ovat aina pehmeitä, suloisia ja lohduttavia. Kun otat pehmoleluja mainostuotteihisi, asiakkaat eivät koskaan heitä niitä roskiin likaisiin kulmiin säästämättä niihin kosketuksia. Vuorovaikutus niiden ja mainostuotteidesi välillä on toistuvaa, mikä lisää merkittävästi tuotemerkkisi tunnettuutta.

Kokeneena ja hyvämaineisena pehmoleluvalmistajana Kiinassa Custom Pehmolelu Corporation voi olla luotettava liikekumppanisi, joka toimittaa korkealaatuisia myynninedistämistarkoituksessa pehmoleluja. Materiaalimme ovat hyviä, hypoallergeenisia ja kestäviä. Lisäksi voimme jopa valmistaa mittatilaustuotteita ja sitten tehdä massatuotannon.

Klikkaa tästä tutkiaksesi lisää: https://customplushmaker.com/pages/promotions

Uusi markkinointitrendi, uusi aikakausi

Asiakaslähtöinen markkinointi onkin asetettu hallitsemaan perinteistä markkinointia, ja useimmissa asioissa painotetaan ihmisiä. Asiakaslähtöinen markkinointi, joka saa asiakkaasi tunnistamaan yrityksesi, johtaa väistämättä asiakaslähtöisiin liiketoimintaohjeisiin, jotka tekevät yrityksestäsi asiakkaille tunnistettavan. On täysin selvää, että yritykset, jotka ymmärtävät tämän trendin ja hyödyntävät sitä, hyötyvät tästä uudesta aikakaudesta enemmän.