Tietosuojakäytäntö

Keräämme henkilökohtaisia tietoja, joita annat ostaessasi tai vieraillessasi verkkosivustollamme. Keräämämme tietotyyppit voivat sisältää:

  • Henkilökohtaiset tunnistetiedot: Kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi ja verkkotunnisteet.
  • Internettoiminta: Selauskäyttäytymisesi ja vuorovaikutuksesi sivustollamme.
  • Liiketoimintatiedot: Sisältää tietoja ostoksistasi.
  • Rahoitustiedot: Kuten luotto- tai pankkikortin numerot.
  • Sijaintitiedot: Yleiset tiedot sijainnistasi.
  • Fyysinen ja ääni-data: Kuten kuvaukset fyysisistä ominaisuuksista, valokuvat ja videot.
  • Selainevästeet: Nämä parantavat kokemustasi muistamalla asioita, kuten kirjautumistilasi tai ostoskorisi tuotteet. Käytämme myös kolmannen osapuolen evästeitä mainontaan ja analytiikkaan, joita voit hallita selaimesi asetuksista.

Tietoa muista lähteistä
"Voimme myös saada henkilötietoja kolmansilta osapuolilta, kuten muilta kuluttajilta (esim. suositukset) ja vähittäiskauppakumppaneilta. Saamamme tietotyypit voivat sisältää:"

  • Muut kuluttajat (esim. suositukset): Henkilökohtaiset tunnistetiedot, kuten nimi ja sähköpostiosoite.
  • Vähittäiskauppakumppanit: Henkilökohtaiset tunnistetiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, postiosoite ja puhelinnumero; taloudelliset tiedot, kuten luotto- tai pankkikorttinumerot; sekä fyysiset tai äänitiedot, mukaan lukien valokuvat tai videonauhoitukset.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tämän tietosuojakäytännön mukaisesti määriteltyjen tarkoitusten täyttämiseksi.

Yleisesti ottaen noudatamme alla kuvattuja säilytysaikoja:

Tietotyyppi Säilytysaika
Evästeet ja verkkotiedot (mukaan lukien verkkotunnisteet, internettoiminta ja yleiset sijaintitiedot) Poistamme tai anonymisoimme verkkosivustomme käyttöön liittyvät tiedot 15 vuoden kuluessa keräämisestä.
Tilaukseen liittyvät tiedot (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, ostokset, luotto-/pankkikorttitiedot, fyysiset kuvastot, valokuvat ja videonauhoitukset) Säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin on tarpeen sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, ja enintään 15 vuotta viimeisimmän ostoksesi jälkeen. Tämän jälkeen voimme säilyttää anonymisoituja tietoja.
Asiakastuki ja tiedustelutiedot (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, ostot) Säilytämme asiakaspalveluinteraktioita ja palautetta jopa 15 vuotta vastataksemme mahdollisiin kysymyksiin tai huolenaiheisiin. Voimme säilyttää anonymisoitua dataa tämän ajanjakson jälkeen.
Markkinointi- ja mainontaviestinnän tiedot (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero) "Jos olet valinnut markkinointiviestinnän, säilytämme näitä tietoja, kunnes peruutat sen tai pyydät niiden poistamista. Anonymisoituja tietoja voidaan säilyttää tämän ajanjakson jälkeen, ja pidämme kirjaa peruutuksestasi varmistaaksemme, ettemme ota sinuun enää yhteyttä."
Tuotearvostelu, kysely tai palautetiedot (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, ostot) Säilytämme arvostelu-, kysely- ja palautetietoja jopa 15 vuotta viimeisestä vuorovaikutuksestasi. Voimme säilyttää anonymisoitua tietoa tämän ajanjakson jälkeen parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme.
Tietosuoja pyyntödata (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, verkkotunnisteet) Säilytämme tietoja, jotka liittyvät yksityisyyspyyntöihin, niin kauan kuin on tarpeen noudattaa oikeudellisia velvoitteitamme.
Turvallisuuteen liittyvät tiedot (mukaan lukien nimi, sähköpostiosoite, verkkotunnisteet) Säilytämme turvallisuuteen liittyviä tietoja niin kauan kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja tietoturvatoimenpiteidemme parantamiseksi.

Miksi käsittelemme tietojasi

Käsittelemme henkilötietoja seuraavia liiketoiminta- ja kaupallisia tarkoituksia varten:

  • Datan analysointi
  • Kyselyjen tekeminen
  • Asiakastilien luominen
  • Kohdennettujen mainosten toimittaminen
  • Asiakkaiden tilausten täyttäminen
  • Tuotteidemme ja palveluidemme parantaminen
  • Vaatimustenmukaisuuden ja oikeudellisten vaatimusten täyttäminen
  • Verkkosivuston tai mobiilisovellusten käyttö
  • Petosten estäminen
  • Maksujen käsittely
  • Asiakastuen tarjoaminen
  • Lähettäminen mainosviestintää
  • Tietojen tallentaminen ja hallinta

Tietojesi paljastaminen

Saatamme jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille liiketoiminta- ja kaupallisiin tarkoituksiin, kun ostat tuotteitamme tai vuorovaikutat verkkosivustollamme. Alla ovat henkilötietojen kategoriat, joita saatamme luovuttaa, yhdessä palveluntarjoajien ja kolmansien osapuolten kanssa:

Henkilötietoluokka Palveluntarjoajien kategoriat Kolmansien osapuolten kategoriat
Henkilökohtaiset tunnisteet (esim. nimi, sähköposti, puhelin) Liiketoimintatoimintojen työkalut, kaupankäyntiohjelmistotyökalut, kyberturvallisuuspalvelut, tietoanalytiikkapalvelut, hallinta- ja vaatimustenmukaisuusohjelmistot, IT-infrastruktuuripalvelut, maksupalveluntarjoajat, myynti- ja markkinointisopimuskumppanit, lähetyspalvelut, verkkosivustotoimintatyökalut Mainosverkot, kaupankäynnin ohjelmistotyökalut, tietoanalytiikkapalvelut, maksupalveluntarjoajat, myynti- ja markkinointityökalut, toimituspalvelut
Internettoiminta (esim. selaustiedot) Liiketoimintatoimintojen työkalut, kyberturvallisuuspalvelut, data-analytiikkapalvelut, IT-infrastruktuuripalvelut, maksupalveluntarjoajat, myynti- ja markkinointisopimuskumppanit, verkkosivustojen toimintatyökalut Mainosverkot, kaupankäyntiohjelmistotyökalut, datanalytiikkapalvelut, myynti- ja markkinointityökalut
Kaupallinen tieto (esim. ostot) Liiketoimintatoimintojen työkalut, IT-infrastruktuuripalvelut, maksupalveluntarjoajat, myynti- ja markkinointisopimuskumppanit, verkkosivustotoimintatyökalut Mainosverkot, maksupalveluntarjoajat
Rahoitustiedot (esim. luottokorttitiedot) IT-infrastruktuuripalvelut, maksupalveluntarjoajat, myynti- ja markkinointisopimuskumppanit, verkkosivustojen toimintatyökalut Ei mitään
Sijaintitiedot (esim. yleiset sijaintitiedot) Liiketoimintatoimintojen työkalut, tietoanalytiikan tarjoajat, IT-infrastruktuuripalvelut, verkkosivustojen toimintatyökalut Tietoanalytiikan tarjoajat
Fyysinen ja ääni-data (esim. valokuvat, videot) Liiketoimintatoimintojen työkalut, tietoanalytiikan tarjoajat, verkkosivustotoimintojen työkalut Ei mitään