プライバシーポリシー

私たちは、購入を行ったり、当社のウェブサイトを訪れたりする際に提供される個人情報を収集します。収集する可能性のある情報の種類は以下の通りです:

  • 個人識別子: あなたの名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、オンライン識別子など。
  • インターネット活動: 当サイトでのあなたの閲覧行動やインタラクション。
  • 商業情報: あなたの購入に関する詳細を含みます。
  • 財務情報: クレジットカードまたはデビットカード番号のような。
  • 位置情報: あなたの位置に関する一般的なデータ。
  • 物理データと音声データ: 物理的特徴の説明、写真、動画など。
  • ブラウザクッキー: これにより、ログイン状態やカート内のアイテムなどを記憶することで、あなたの体験が向上します。また、広告や分析のためにサードパーティのクッキーも使用しており、これらはブラウザの設定を通じて制御できます。

他の情報源からの情報
私たちは、他の消費者(例:紹介)や小売パートナーなど、第三者から個人情報を取得することもあります。私たちが受け取る可能性のある情報の種類は次のとおりです:

  • その他の消費者(例:紹介):名前やメールアドレスなどの個人識別情報。
  • 小売パートナー: 名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号などの個人識別情報; クレジットカードまたはデビットカード番号などの財務データ; 写真やビデオ録画を含む物理的または音声データ。

データ保持

私たちは、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、個人データを保持します。

一般的に、以下に記載された保持期間に従います。

データの種類 保存期間
クッキーとオンラインデータ(オンライン識別子、インターネット活動、一般的な位置データを含む) 私たちは、あなたのウェブサイトの使用に関連するデータを収集から15年以内に削除または匿名化します。
注文関連データ(名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、購入、クレジット/デビットカードの詳細、身体的特徴、写真、ビデオ録画を含む) このデータは、あなたとの契約を履行するために必要な限り保持し、最近の購入から最大15年間保持します。その後、匿名化されたデータを保持する場合があります。
顧客サポートおよび問い合わせデータ(名前、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、購入を含む) 顧客サービスのやり取りやフィードバックは、質問や懸念に対処するために最大15年間保持します。この期間を超えて匿名化されたデータを保持する場合があります。
プロモーションおよびマーケティングコミュニケーションデータ(名前、メールアドレス、電話番号を含む) マーケティングコミュニケーションに参加することを選択した場合、このデータはあなたがオプトアウトするか、削除を要求するまで保持されます。この期間後に匿名化されたデータが保持される場合があります。また、今後連絡をしないようにオプトアウトの記録を保持します。
製品レビュー、調査、またはフィードバックデータ(名前、メールアドレス、購入を含む) 私たちは、最後のインタラクションから最大15年間、レビュー、調査、フィードバックデータを保存します。この期間を超えて匿名化されたデータを保持することがあり、製品やサービスの改善に役立てます。
プライバシーリクエストデータ(名前、メールアドレス、オンライン識別子を含む) プライバシーリクエストに関連する記録は、法的義務を遵守するために必要な限り保持します。
セキュリティ関連データ(名前、メールアドレス、オンライン識別子を含む) 法的義務を遵守し、情報セキュリティ対策を強化するために必要な限り、セキュリティ関連データを保持します。

なぜ私たちはあなたの情報を処理するのか

私たちは、以下のビジネスおよび商業目的のために個人情報を処理します。

  • データの分析
  • 調査の実施
  • 顧客プロファイルの作成
  • ターゲット広告の配信
  • 顧客注文の履行
  • 製品とサービスの改善
  • コンプライアンスおよび法的要件の遵守
  • ウェブサイトまたはモバイルアプリの運営
  • 詐欺の防止
  • 支払い処理
  • 顧客サポートの提供
  • プロモーションコミュニケーションの送信
  • データの保存と管理

あなたの情報の開示

私たちは、あなたが私たちの製品を購入したり、私たちのウェブサイトとやり取りしたりする際に、ビジネスおよび商業目的のために、あなたの個人情報を第三者と共有することがあります。以下は、私たちが開示する可能性のある個人情報のカテゴリと、関与するサービスプロバイダーおよび第三者のリストです。

個人情報カテゴリ サービスプロバイダーのカテゴリ 第三者のカテゴリ
個人識別子(例:名前、メール、電話) ビジネスオペレーションツール、コマースソフトウェアツール、サイバーセキュリティプロバイダー、データ分析プロバイダー、ガバナンス&コンプライアンスソフトウェア、ITインフラサービス、決済処理業者、営業&マーケティング契約者、配送サービス、ウェブサイトオペレーションツール 広告ネットワーク、コマースソフトウェアツール、データ分析プロバイダー、決済処理業者、販売およびマーケティングツール、配送サービス
インターネット活動(例:ブラウジングデータ) ビジネスオペレーションツール、サイバーセキュリティプロバイダー、データ分析プロバイダー、ITインフラサービス、決済処理業者、営業・マーケティング契約者、ウェブサイトオペレーションツール 広告ネットワーク、コマースソフトウェアツール、データ分析プロバイダー、営業およびマーケティングツール
商業情報(例:購入) ビジネスオペレーションツール、ITインフラサービス、決済処理業者、営業・マーケティング契約者、ウェブサイトオペレーションツール 広告ネットワーク、決済処理業者
財務情報(例:クレジットカードの詳細) ITインフラサービス、決済処理業者、営業・マーケティング契約者、ウェブサイト運営ツール なし
位置情報(例:一般的な位置データ) ビジネスオペレーションツール、データ分析プロバイダー、ITインフラサービス、ウェブサイトオペレーションツール データ分析プロバイダー
物理データおよび音声データ(例:写真、動画) ビジネスオペレーションツール、データ分析プロバイダー、ウェブサイトオペレーションツール なし