配送と手数料

私たちは世界中のほぼすべての国に発送しており、信頼できる主要な国際運送業者のサービスを利用して、あなたの荷物が迅速かつ安全に目的地に到着することを保証します。また、ほとんどの目的地に対して、すべての製品に無料の定額配送を提供しています。

注文が完了しました

ご注文が正常に完了すると、当社からメールで確認が届きます。ご注文に関してご要望がある場合は、商品が処理段階に入る前にできるだけ早くお知らせください。

注意: 複数の商品が含まれる注文の場合、処理時間は最も処理時間が長い商品に基づきます。

お客様のアイテムに対して厳格な品質管理を行い、出荷準備の前に適切に梱包されていることを確認します。現在、ほとんどの注文は24時間以内に発送できることをお知らせできることを嬉しく思います。なお、在庫の状況に応じて、少量の注文には3〜5営業日かかる場合があることにご注意ください。

処理時間は配送時間に含まれていないことにご注意ください。ご注文を受け取るまでの総時間は、処理時間 + 配送時間です。ご注文に関して問題がある場合は、さらなるサポートのためにサポートセンターにチケットを提出できます。私たちの専任カスタマーサポートチームが24時間以内にご連絡いたします。

私たちは主要な国際運送会社と提携し、さまざまな方法を提供しています。

チェックアウトプロセス中の注文情報ページで、お好みの配送方法を選択できます。

注意: 公共の休日中は、製造業者や宅配業者が業務を制限するため、配送時間に影響が出る可能性があります。残念ながらこれは私たちのコントロール外ですが、この問題を改善するために最善を尽くします。

注意：追跡番号については、追跡ウェブサイトでアクティブになるまでに数日かかる場合があります。情報が利用できない場合は、後でもう一度お試しください。追跡サイトの更新に関係なく、推定配送時間は有効であることをご安心ください。

お客様には、パッケージを待つ際の安心のために、チェックアウト時に追跡番号と配送保険の購入を強くお勧めします。

すべてのパッケージは異なる倉庫から発送されることにご注意ください。私たちのアイテムは関税未払いで発送されるため、国の税関や発送方法によっては輸入税が発生する可能性があります。詳細については、地元の税関にお問い合わせください。

配送中または商品受取後に問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。弊社のカスタマーサービス担当者が満足のいく解決策を提供いたします。