Frakt & hantering

Vi skickar världen över till nästan varje land i världen, vi använder tjänster från stora, pålitliga internationella transportörer för att säkerställa att ditt paket kommer fram till din destination snabbt och säkert. Vi erbjuder också gratis frakt med fast pris på alla våra produkter till de flesta destinationer.

Beställningen lyckades

När du har gjort din beställning kommer du att få e-postbekräftelse från oss. Om du har några önskemål om din beställning, vänligen meddela oss så snart som möjligt innan din vara går in i bearbetningsstadiet.

Bearbetning

Obs: Vid beställningar med mer än en vara kommer handläggningstiden att baseras på varan med längst handläggningstid.

Vi kommer att utföra strikta kvalitetskontroller av dina varor och se till att de är ordentligt packade innan vi förbereder dem för leverans. Vi är glada att kunna meddela att de flesta beställningar nu kan skickas ut inom 24 timmar. Observera att en liten mängd beställningar fortfarande kan behöva mellan 3-5 arbetsdagar beroende på lagertillgänglighet. 

Observera att handläggningstiden inte ingår i frakttiden. Den totala tiden det tar att ta emot din beställning är handläggningstiden + leveranstiden. Om du har några problem med din beställning kan du skicka in en biljett till vårt supportcenter för ytterligare hjälp. Vårt dedikerade CS-team kommer att kontakta dig inom 24 timmar.

Frakt

Våra partners med stora internationella rederier för att erbjuda olika metoder.

Du kan välja önskad leveransmetod på sidan Beställningsinformation under utcheckningsprocessen.

Obs: Leveranstider kan påverkas under helgdagar eftersom tillverkare och kurirer kommer att begränsa sin verksamhet under dessa tider. Även om detta tyvärr ligger utanför vår kontroll, kommer vi att göra vårt bästa för att förbättra det här problemet.

Levereras

Obs! För spårningsnummer kan det ta några dagar innan de blir aktiva på spårningswebbplatsen. Om informationen inte är tillgänglig, försök igen senare. Du kan vara säker på att den beräknade leveranstiden är giltig oavsett uppdateringar av spårningssidan. 

Vi rekommenderar starkt att kunder köper ett spårningsnummer och fraktförsäkring vid kassan för att känna sig trygga när de väntar på sitt paket.

Beskatta

Observera att alla paket skickas från olika lager. Våra varor är obetalda från fraktavgift och därför kan importskatt förekomma beroende på ditt lands tull och fraktmetod. Du kan kontakta ditt lokala tullkontor för mer information.

Kontakta oss

Om det uppstår några problem under fraktiden eller efter att du har mottagit varan, tveka inte att kontakta oss, så kommer våra kundservicerepresentanter att erbjuda dig en tillfredsställande lösning.