Villkor

Välkommen till vår webbutik. Vi tillhandahåller sina tjänster till dig med förbehåll för de meddelanden, villkor och villkor som anges i detta avtal ("Avtalet"). Dessutom, när du använder vår tjänst (t.ex. Kundrecensioner), kommer du att omfattas av de regler, riktlinjer, policyer, villkor och villkor som är tillämpliga på sådana tjänster, och de införlivas i detta avtal genom denna referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra denna webbplats och dessa villkor när som helst.

 

Användning av webbplatsen:

 

Du intygar och garanterar att du är minst 18 år gammal eller besöker webbplatsen under överinseende av en förälder eller vårdnadshavare. I enlighet med villkoren i detta avtal ger vi dig härmed en begränsad, återkallbar, icke-överlåtbar och icke-exklusiv licens att komma åt och använda webbplatsen genom att visa den i din webbläsare endast i syfte att handla personliga föremål som sålts på webbplatsen och inte för någon kommersiell användning eller användning på uppdrag av någon tredje part, förutom vad som uttryckligen tillåts i förväg. Varje brott mot detta avtal kommer att resultera i omedelbar återkallelse av licensen som beviljats ​​i denna paragraf utan meddelande till dig.

 

Förutom vad som är tillåtet i stycket ovan får du inte reproducera, distribuera, visa, sälja, leasa, överföra, skapa härledda verk från, översätta, modifiera, omvända, demontera, dekompilera eller på annat sätt utnyttja denna webbplats eller någon del av den såvida inte uttryckligen tillåtet skriftligt. Du får inte göra någon kommersiell användning av någon av informationen som tillhandahålls på webbplatsen eller göra någon användning av webbplatsen till förmån för ett annat företag såvida det inte uttryckligen tillåts i förväg. vi förbehåller oss rätten att vägra service, avsluta konton och/eller annullera beställningar efter eget gottfinnande, inklusive, utan begränsning, om vi anser att kundbeteende bryter mot tillämplig lag eller är skadligt för våra intressen.

 

Du får inte ladda upp till, distribuera eller på annat sätt publicera genom denna webbplats något innehåll, information eller annat material som (a) bryter mot eller gör intrång i någon persons upphovsrätt, patent, varumärken, servicemärken, affärshemligheter eller andra äganderätter; (b) är ärekränkande, hotfull, ärekränkande, obscent, oanständig, pornografisk eller kan ge upphov till civilrättsligt eller straffrättsligt ansvar enligt amerikansk eller internationell lag; eller (c) inkluderar buggar, virus, maskar, falldörrar, trojanska hästar eller annan skadlig kod eller egenskaper. Vi kan tilldela dig ett lösenord och kontoidentifikation för att du ska kunna komma åt och använda vissa delar av denna webbplats. Varje gång du använder ett lösenord eller identifiering kommer du att anses ha behörighet att komma åt och använda webbplatsen på ett sätt som överensstämmer med villkoren i detta avtal, och vi har ingen skyldighet att undersöka auktoriseringen eller källan till sådan åtkomst. eller användning av webbplatsen.

 

Du kommer att vara ensam ansvarig för all åtkomst till och användning av denna webbplats av någon som använder lösenordet och identifieringen som ursprungligen tilldelats dig oavsett om sådan åtkomst till och användning av denna webbplats faktiskt är auktoriserad av dig, inklusive utan begränsning, all kommunikation och överföringar och alla förpliktelser (inklusive, utan begränsning, ekonomiska förpliktelser) som uppstår genom sådan åtkomst eller användning. Du är ensam ansvarig för att skydda säkerheten och konfidentialiteten för lösenordet och identifieringen som tilldelats dig. Du ska omedelbart meddela all obehörig användning av ditt lösenord eller din identifiering eller varje annan intrång eller hot om denna webbplatss säkerhet.

 

Nya användare prenumererar som standard på nyhetsbrev.

 

Observera: vi kan skicka från olika lager. För beställningar med mer än artikel kan vi dela upp din beställning i flera paket enligt lagernivåer efter eget gottfinnande. Vi kommer att behandla beställningar enligt den leveranstid som anges på webbplatsen. Om varan inte har skickats baserat på denna uppskattning kommer vi att erbjuda kunden en lösning via Supportcenter. Om kunden kontaktar oss innan detta kommer vi att agera enligt deras önskemål och vår policy. Tack för att du förstår.

 

Recensioner och kommentarer

 

Om inte annat anges någon annanstans i detta avtal eller på webbplatsen, allt som du skickar eller lägger upp på webbplatsen och/eller tillhandahåller, inklusive, utan begränsning, idéer, know-how, tekniker, frågor, recensioner, kommentarer och förslag (tillsammans , "Inlämningar") är och kommer att behandlas som icke-konfidentiella och icke-äganderättsskyddade, och genom att skicka in eller posta, samtycker du till att oåterkalleligt licensiera inlägget och alla IP-rättigheter som är relaterade till detta (exklusive moraliska rättigheter såsom upphovsrätt) till vår webbplats utan tar betalt och vi ska ha den royaltyfria, världsomspännande, eviga, oåterkalleliga och överlåtbara rätten att använda, kopiera, distribuera, visa, publicera, framföra, sälja, leasa, överföra, anpassa, skapa härledda verk från sådana bidrag på alla sätt och i någon form, och att översätta, modifiera, bakåtkonstruera, demontera eller dekompilera sådana inlägg. Alla bidrag kommer automatiskt att bli den enda och exklusiva egendomen och ska inte returneras till dig och du samtycker till att inte ta upp någon tvist i samband med någon användning av inlägget i framtiden.

 

Du garanterar att dina bidrag, helt eller delvis, är tydliga och fria från intrång i IP-rättigheter, tvister eller anspråk från tredje part. vi tar inget ansvar för eventuellt missbruk av upphovsrätten eller andra rättigheter för tredje part av dig. Du åtar dig att försvara och hålla sponsorn skadeslös mot förluster som orsakas på grund av användningen av bidragen för något syfte.

 

Utöver de rättigheter som är tillämpliga på alla inlämningar, när du postar kommentarer eller recensioner på webbplatsen, ger du oss också rätten att använda namnet som du skickar med någon recension, kommentar eller annat innehåll, om något, i samband med sådant recension, kommentar eller annat innehåll. Du representerar och garanterar att du äger eller på annat sätt kontrollerar alla rättigheter till recensioner, kommentarer och annat innehåll som du publicerar på denna webbplats och att användningen av dina recensioner, kommentarer eller annat innehåll inte kommer att göra intrång i eller kränka rättigheterna för någon tredje part. Du får inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon annan än dig själv, eller på annat sätt vilseleda eller tredje part angående ursprunget till några inlämningar eller innehåll. men ska inte vara skyldig att ta bort eller redigera några bidrag (inklusive kommentarer eller recensioner) av någon anledning. 

 

upphovsrätt

 

All text, grafik, fotografier eller andra bilder, knappikoner, ljudklipp, logotyper, slogans, handelsnamn eller ordprogramvara och annat innehåll på webbplatsen (sammantaget "Innehåll"), tillhör exklusivt vår webbplats eller dess lämpliga innehållsleverantörer. Du får inte använda, reproducera, kopiera, modifiera, överföra, visa, publicera, sälja, licensiera, offentligt utföra, distribuera eller kommersiellt utnyttja något av innehållet eller på annat sätt göra dig av med något av innehållet på ett sätt som inte är tillåtet, utan vår uttryckliga föregående skriftligt medgivande. Det är strängt förbjudet att använda datautvinning, robotar eller liknande verktyg för datainsamling och utvinning samt användning av våra varumärken eller tjänstemärken i metataggar. Du får endast se och använda innehållet för din personliga information och för shopping och beställningar på webbplatsen och för inget annat ändamål. Samlingen, arrangemanget och sammansättningen av allt innehåll på denna webbplats ("sammanställningen") tillhör exklusivt oss. Du får inte använda vårt innehåll eller vår sammanställning på något sätt som nedsätter eller misskrediterar oss eller på något sätt som kan orsaka förvirring eller brott mot tillämpliga lagar eller förordningar. All programvara som används på denna webbplats ("Programvaran") är egendomen och/eller dess programvaruleverantörer. Innehållet, kompileringen och programvaran är alla skyddade enligt statliga, nationella och internationella upphovsrättslagar. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas är förbehållna. Överträdare kommer att åtalas i hela lagens omfattning.

 

Vi erkänner och respekterar alla upphovsrätter och varumärken. Som sådan har all användning av TV, film, musik, filmfestival eller andra namn eller titlar ingen koppling till oss och är ensam egendom av upphovsrätts- eller varumärkesinnehavarna. Våra klänningar är inspirerade av kändisstil och är våra återskapningar av föremål som bärs av kändisar på dina favorit-tv-program och på röda mattan, men de är inte auktoriserade, godkända av eller kopplade till dessa program på något sätt och är inte avsedda som intrång registrerade varumärken eller upphovsrätter.

 

Policy för intrång i immateriella rättigheter

 

Det är policyn att vid behov vidta lämpliga åtgärder för att upprätthålla och erkänna alla relevanta statliga, federala och internationella lagar i samband med material som påstås göra intrång i varumärken, upphovsrätt, patent och alla eller andra immateriella lagar. Om du är ägare av immateriella rättigheter och du tror att vi säljer, erbjuder till försäljning eller tillhandahåller varor och/eller tjänster som gör intrång i dina immateriella rättigheter, skicka då följande information i sin helhet till oss

 

Information krävs

1. En elektronisk eller fysisk signatur från den person som är behörig att agera på uppdrag av ägaren av en exklusiv som påstås ha gjorts intrång; 

2. En beskrivning av det arbete eller material som påstås göra intrång; 

3. En beskrivning av var det påstådda intrångsmaterialet finns på webbplatsen (produkt(er) URL); 

4. Information som rimligen är tillräcklig för att vi ska kunna kontakta dig, såsom din adress, telefonnummer och e-postadress; 

5. Ett uttalande från dig om att du i god tro tror att den omtvistade användningen av materialet inte är auktoriserad av upphovsrätten eller annan äganderättsinnehavare, dess ombud eller lagen; 

6. Identifiering av de immateriella rättigheterna som du hävdar kränks av webbplatsen (t.ex. "XYZ-upphovsrätt", "ABC-varumärke, reg.nr. 123456, registrerat 1/1/04", etc); 

7. Ett uttalande från dig om att ovanstående information och meddelande är korrekt, och med anledning av mened, att du är upphovsrättsinnehavaren eller auktoriserad att agera på uppdrag av ägaren vars exklusiva rätt påstås ha kränkts.

 

Uppsägning och verkan av uppsägning

 

Utöver alla andra juridiska eller skäliga åtgärder kan vi, utan föregående meddelande till dig, omedelbart säga upp avtalet eller återkalla någon eller alla av dina rättigheter som beviljats ​​enligt detta avtal. Vid uppsägning av detta avtal ska du omedelbart upphöra med all åtkomst till och användning av webbplatsen, utöver alla andra rättsliga eller skäliga åtgärder, omedelbart återkalla alla lösenord och kontoidentifikation som utfärdats till dig och neka din åtkomst till och användning av denna webbplats helt eller delvis. Varje uppsägning av detta avtal ska inte påverka parternas respektive rättigheter och skyldigheter (inklusive utan begränsning betalningsskyldigheter) som uppstår före uppsägningsdatumet. 

 

Beställningsacceptans

 

Observera att det kan finnas vissa beställningar som vi inte kan acceptera och måste avbryta. vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, vägra eller avbryta en beställning av vilken anledning som helst. Vissa situationer som kan leda till att din beställning annulleras inkluderar begränsningar av kvantiteter tillgängliga för köp, felaktigheter eller fel i produkt- eller prisinformation, eller problem som identifierats av vår kredit- och bedrägeriundvikande avdelning. Vi kan också kräva ytterligare verifieringar eller information innan vi accepterar en beställning. Vi kommer att kontakta dig om hela eller delar av din beställning annulleras eller om ytterligare information krävs för att acceptera din beställning. 

Båda parter är överens om att efter avsändning av beställningen är transporten ensam ansvar för den tredje partens logistikleverantör. Under detta skede tillhör det fulla ägandet av produkten/produkterna köparen; allt förknippat ansvar och risker under transporten ska bäras av köparen. Alla beställningar som rapporterats som "levererade" av fraktbolag anses levererade. vi kan inte göras ansvariga för utebliven leverans i detta fall. 

 

Typografiska fel

 

Medan vi strävar efter att tillhandahålla korrekt produkt- och prisinformation, kan prissättning eller typografiska fel uppstå. Vi kan inte bekräfta priset på en vara förrän efter att du beställt. I händelse av att en vara listas till ett felaktigt pris eller med felaktig information på grund av ett fel i prissättning eller produktinformation, har vi rätt att, efter eget gottfinnande, vägra eller annullera alla beställningar som gjorts för den varan. I händelse av att en vara är felaktigt prissatt kan vi, efter eget gottfinnande, antingen kontakta dig för instruktioner eller annullera din beställning och meddela dig om sådan annullering.

 

Prissättning i olika valutor

 

Prissättning av produkter som säljs av oss baseras på siffror beräknade i amerikanska dollar (US$). Priser som visas i andra valutor konverteras från amerikanska dollar enligt de senaste omräkningskurserna. På grund av fluktuerande valutavärden kan det hända att priser som visas i icke-amerikanska valutavalörer på webbplatsen, förutom på den individuella produktsidan, inte är de mest aktuella. Områden på webbplatsen där valutavalörer utanför USA kan vara felaktiga inkluderar, men är inte begränsade till, reklambanners, reklamsidor och information om produktkategorisidor. Priset som visas på en enskild produktsida, oavsett valutavalör, är det aktuella priset du är skyldig att betala till oss, exklusive frakt.

 

Enligt detta avtal tillhandahålls betalningsbehandlingstjänsterna för varor och/eller tjänster köpta på denna webbplats av ZAMBITIOUS. S.L, ett spanskt företag, med säte VÄNSTER DÖR, 2:A VÅNINGEN, BLOCK C, SAN BENITO STREET 1, 03013 ALICANTE/ALACANT, ALICANTE.

 

Om du väljer att betala med kreditkort och betalningen kommer att behandlas via en European Acquirer, är dessa villkor ett avtal mellan dig och ZAMBITIOUS. S.L. För alla andra typer av köp är dessa villkor ett avtal mellan dig och ZAMBITIOUS. S.L och varor och/eller tjänster kommer att levereras av ZAMBITIOUS. S.L direkt.

 

Skiljedom

 

Om parterna inte lyckas lösa en tvist inom 30 dagar efter att en sådan tvist inträffat, samtycker de till att överlämna en sådan tvist till International Economic and Trade Arbitration Commission ("SCIA") för skiljedom som ska genomföras i enlighet med kommissionens skiljedomsregler som gäller kl. tidpunkten för ansökan om skiljeförfarande. Skiljedomarna är slutgiltiga och bindande för båda parter.

 

Tillämplig lag

 

Dessa villkor styrs av och tolkas uteslutande under spansk lag utan hänsyn till lagkonflikter principer.

 

Länkar

 

Denna webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser på Internet som ägs och drivs av tredje part. Du accepterar att här inte är ansvarig för driften av eller innehåll som finns på eller via någon sådan webbplats.

 

botemedel

 

Du samtycker till att vårt rättsmedel enligt lag för eventuella faktiska eller hotade brott mot detta avtal skulle vara otillräckliga och att vi ska ha rätt till specifik prestation eller föreläggande, eller båda, utöver eventuella skadestånd som vi kan ha laglig rätt att återkräva, tillsammans med rimliga kostnader för någon form av tvistlösning, inklusive, utan begränsning, advokatarvoden.

Ingen rätt eller gottgörelse för oss ska vara exklusiva för någon annan, vare sig enligt lag eller i rättvisa, inklusive, utan begränsning, skadeståndsföreläggande, advokatarvoden och utgifter.

Inget fall av avstående från sina rättigheter eller gottgörelser enligt dessa villkor ska innebära någon skyldighet att bevilja något liknande, framtida eller annat avstående.

 

Annullering av beställning

 

Observera att packade eller skickade beställningar inte kan annulleras eller ändras. Endast beställningar som är betalda, bearbetade eller delvis skickade får ändras. Vänligen kontakta vårt dedikerade kundtjänstteam så snart som möjligt om du vill avbryta en skickad beställning. Våra agenter hjälper dig så gott de kan, men om en beställning inte kan annulleras, acceptera paketet och hänvisa till vår garantisida.

 

Kundens uppförandekod

 

Vi finns alltid här för våra kunder och kommer att göra vårt bästa för att lösa alla problem till kundens belåtenhet på ett artigt, professionellt och vänskapligt sätt. Därför kommer vi inte att tolerera något oacceptabelt eller orimligt beteende gentemot våra kundtjänstmedlemmar. 

Oacceptabelt beteende riktat mot kundtjänstpersonal eller vi kan till exempel inkludera men inte begränsas till något av följande: 

- Aggressivt, kränkande och hotfullt beteende. Exempel inkluderar: alla direkta eller underförstådda hot på någon kommunikationskanal; skrämmande språk; personliga och verbala övergrepp; sexistiska, rasistiska, homofobiska eller nedsättande kommentarer; elakhet; inflammatoriska uttalanden; svordomar; och ogrundade påståenden. 

- Att ständigt framföra vanemässigt krävande eller irriterande klagomål, trots att frågan har behandlats fullt ut; på samma sätt, upprepade klagomål kvarstår trots att rimliga och rättvisa lösningar erbjuds i enlighet med våra policyer. 

- Att be, förvänta sig eller kräva att personalen ska bryta mot etablerade riktlinjer för företagets policy, t.ex. återbetalningsbelopp, tidsram, särskild ersättning, etc.; på samma sätt, eftersträvar ett orealistiskt resultat utanför räckvidden av våra egna policyer och procedurer. Som standard kan återbetalningsbeloppet inte överstiga det ursprungliga beställningsbeloppet som betalats till oss. 

- Att upprepade gånger ändra karaktären (eller fokus) på ett klagomål eller det önskade resultatet, halvvägs, efter att ett formellt svar har lämnats. 

- För stort antal klagomål jämfört med den totala köpvärdets historia. Inklusive att öppna ett för stort antal livechatt eller biljetter.

 

För sådant beteende kan klagande informeras och formellt informeras om följande: 

- Deras språk anses stötande, kränkande, hotfullt och helt oacceptabelt. 

– De måste avstå från att använda sådant språk, hot och hot. 

– Det kommer inte att ske ytterligare brevväxling i ärendet om de envisas med detta beteende. 

– Vi förbehåller oss rätten att inte längre acceptera beställningar från kunden i framtiden utan ytterligare meddelande."

 

Klagomåleskaleringsprocessen

 

Denna process gäller strikt kundtjänstfrågor. För separata juridiska frågor som upphovsrätt, se vårt juridiska fönster här: 

Om kunden är missnöjd med lösningen som erbjuds av vår kundtjänst kan kunden kontakta vår kundtjänstchef genom att skicka in en ny biljett i avsnittet "skicka in ett formellt klagomål" enligt följande:

 

Kontakta oss  > Skicka in ett formellt klagomål.

 

Vänligen kontakta oss inom 3 månader från leveransdatumet om du fortfarande inte har mottagit ditt paket när det skickas med standardfrakt, schablonbelopp eller prioriterad frakt. För Latinamerika är denna tidsfrist förlängd till 4 månader för postleveranser. Alla problem med snabb leverans måste också rapporteras inom 3 månader från leveransdatum. Efter denna period kommer vi inte längre att kunna erbjuda ersättning. Vänligen observera att paket som visas som levererade på fraktbudets webbplats med snabb fraktmetod är undantagna från denna policy.

 

Vi svarar på alla klagomål inom 24 timmar utom på helger och allmänna helgdagar.