Доставка и обработка

Изпращаме пратки в цял свят до почти всички страни по света, като използваме услугите на големи и надеждни международни превозвачи, за да гарантираме, че вашият пакет ще пристигне до местоназначението ви бързо и сигурно. Освен това предлагаме безплатна доставка по фиксирана тарифа за всички наши продукти до повечето дестинации.

Успешна поръчка

След като успешно направите поръчката си, ще получите потвърждение по имейл от нас. Ако имате някакви искания за поръчката си, любезно ни уведомете възможно най-скоро, преди артикулът ви да влезе в етап на обработка.

Обработка

Забележка: При поръчки с повече от един артикул времето за обработка се определя въз основа на артикула с най-дълго време за обработка.

Ще извършим строг контрол на качеството на вашите продукти и ще гарантираме, че те са правилно опаковани, преди да ги подготвим за изпращане. С радост съобщаваме, че сега повечето поръчки могат да бъдат изпратени в рамките на 24 часа. Моля, обърнете внимание, че за малко количество поръчки все още може да са необходими между 3 и 5 работни дни в зависимост от наличността на склад. 

Моля, имайте предвид, че времето за обработка не е включено във времето за доставка. Общото време, необходимо за получаване на поръчката ви, е времето за обработка + времето за доставка.Ако имате някакви проблеми с поръчката си, можете да изпратите билет до нашия Център за поддръжка за допълнителна помощ. Нашият специализиран екип от CS ще се свърже с вас в рамките на 24 часа.

Доставка

Партнираме си с големи международни транспортни компании, за да предлагаме различни методи.

Можете да изберете предпочитания от вас метод за доставка на страницата с информация за поръчката по време на процеса на плащане.

Забележка: Времето за доставка може да бъде нарушено по време на официални празници, тъй като производителите и куриерите ограничават работата си по това време. Въпреки че за съжаление това е извън нашия контрол, ще се постараем да подобрим този проблем.

Доставен

Забележка: За номерата за проследяване може да минат няколко дни, преди да станат активни на уебсайта за проследяване. Ако информацията не е налична, моля, опитайте отново по-късно. Моля, бъдете сигурни, че очакваното време за доставка е валидно, независимо от актуализациите на сайта за проследяване. 

Силно препоръчваме на клиентите да закупят номер за проследяване и застраховка за доставка по време на поръчката, за да са спокойни, когато чакат своя пакет.

Данък

Моля, имайте предвид, че всички пакети се изпращат от различни складове. Нашите артикули се доставят без мито и следователно може да възникне данък върху вноса в зависимост от митническите разпоредби на вашата страна и метода на доставка. За повече информация можете да се обърнете към местната митническа служба.

Свържете се с нас

Ако има някакви проблеми по време на доставката или след получаване на продукта, моля, не се колебайте да свържете се с нас, а нашите представители за обслужване на клиенти ще ви предложат удовлетворяващо решение.