Zasíláme zásilky po celém světě téměř do všech zemí světa a využíváme služeb hlavních a důvěryhodných mezinárodních dopravců, abychom zajistili, že váš balíček dorazí na místo určení rychle a bezpečně. Nabízíme také bezplatnou paušální dopravu všech našich produktů do většiny destinací.
Úspěšná objednávka
Po úspěšném zadání objednávky od nás obdržíte potvrzení e-mailem. Pokud máte k objednávce nějaké požadavky, dejte nám laskavě vědět co nejdříve, než vaše zboží vstoupí do fáze zpracování.
Zpracování
Poznámka: U objednávek s více než jednou položkou se doba zpracování určí podle položky s nejdelší dobou zpracování.
Před přípravou k přepravě provedeme přísnou kontrolu kvality vašich položek a zajistíme jejich řádné zabalení. S potěšením vám oznamujeme, že nyní může být většina objednávek odeslána do 24 hodin. Vezměte laskavě na vědomí, že malé množství objednávek může ještě potřebovat 3-5 pracovních dnů v závislosti na skladové dostupnosti.
Vezměte prosím na vědomí, že doba zpracování není zahrnuta do doby přepravy. Celková doba, za kterou obdržíte svou objednávku, se skládá z doby zpracování + doby přepravy.Pokud máte s objednávkou jakékoli problémy, můžete odeslat lístek do našeho centra podpory, kde vám poskytneme další pomoc. Náš specializovaný tým CS vás bude kontaktovat do 24 hodin.
Přeprava
Naši partneři s významnými mezinárodními přepravními společnostmi nabízejí různé způsoby přepravy.
Upřednostňovaný způsob dopravy si můžete vybrat na stránce s informacemi o objednávce během procesu objednávky.
Poznámka: Doba přepravy může být ovlivněna během státních svátků, protože výrobci a kurýři v těchto dnech omezují svůj provoz. I když to bohužel nemůžeme ovlivnit, budeme se snažit tento problém zlepšit.
Doručeno na
Poznámka: U sledovacích čísel může trvat několik dní, než budou na stránkách pro sledování aktivována. Pokud informace nejsou k dispozici, zkuste to prosím později. Ujišťujeme vás, že odhadovaná doba dodání je platná bez ohledu na aktualizace stránek pro sledování.
Důrazně doporučujeme, aby si zákazníci během objednávky zakoupili číslo pro sledování zásilky a pojištění přepravy, aby měli při čekání na zásilku klid.
Daň
Upozorňujeme, že všechny balíčky jsou odesílány z různých skladů. Naše zboží se přepravuje bez cla, a proto se může vyskytnout dovozní daň v závislosti na celních předpisech vaší země a způsobu přepravy. Více informací si můžete ověřit na místním celním úřadě.
Kontaktujte nás
V případě jakýchkoli problémů během doby přepravy nebo po obdržení položky se neváhejte obrátit na kontaktujte nása naši zástupci zákaznického servisu vám nabídnou uspokojivé řešení.
