We verzenden wereldwijd naar bijna elk land ter wereld en maken gebruik van de diensten van grote, betrouwbare internationale vervoerders om ervoor te zorgen dat je pakket snel en veilig op je bestemming aankomt. We bieden ook gratis flat-rate verzending op al onze producten naar de meeste bestemmingen.
Succesvolle bestelling
Nadat je met succes je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Als je een verzoek hebt voor je bestelling, laat het ons dan zo snel mogelijk weten voordat je artikel in de verwerkingsfase komt.
Verwerking
Opmerking: Bij bestellingen met meer dan één artikel wordt de verwerkingstijd gebaseerd op het artikel met de langste verwerkingstijd.
We voeren strenge kwaliteitscontroles uit op je artikelen en zorgen ervoor dat ze goed verpakt zijn voordat we ze klaarmaken voor verzending. We zijn blij te kunnen aankondigen dat de meeste bestellingen nu binnen 24 uur kunnen worden verzonden. Houd er rekening mee dat een klein aantal bestellingen nog 3-5 werkdagen nodig kan hebben, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad.
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd niet is inbegrepen bij de verzendtijd. De totale tijd die je nodig hebt om je bestelling te ontvangen is de verwerkingstijd + de verzendtijd.Als je problemen hebt met je bestelling, kun je een ticket naar ons Support Center sturen voor verdere hulp. Ons toegewijde CS-team neemt binnen 24 uur contact met je op.
Verzending
Onze partners met grote internationale verzendbedrijven bieden verschillende methoden aan.
Je kunt de verzendmethode van je voorkeur kiezen op de pagina Bestelinformatie tijdens het afrekenen.
Opmerking: Verzendtijden kunnen worden beïnvloed tijdens feestdagen, omdat fabrikanten en koeriers hun activiteiten beperken tijdens deze tijden. Hoewel we hier helaas geen invloed op hebben, zullen we ons best doen om dit te verbeteren.
Geleverd
Opmerking: Het kan enkele dagen duren voordat trackingnummers actief worden op de trackingwebsite. Als de informatie niet beschikbaar is, probeer het dan later nog eens. Wees gerust dat de geschatte verzendtijd geldig is, ongeacht updates van de trackingwebsite.
We raden klanten ten zeerste aan een trackingnummer en een verzendverzekering aan te schaffen tijdens het afrekenen, zodat ze gerust kunnen wachten op hun pakket.
Belasting
Houd er rekening mee dat alle pakketten vanuit verschillende magazijnen worden verzonden. Onze artikelen worden onbetaald verzonden en daarom kan er invoerbelasting worden geheven, afhankelijk van de douane in jouw land en de verzendmethode. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw plaatselijke douanekantoor.
Neem contact met ons op
Als er problemen zijn tijdens de levertijd of na ontvangst van het artikel, neem dan gerust contact op met contact met ons opnemenen onze medewerkers van de klantenservice zullen je een bevredigende oplossing bieden.
