Design und Herstellung von Plüschtieren nach Maß

Wir versenden weltweit in fast alle Länder der Welt und arbeiten mit großen, vertrauenswürdigen internationalen Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Ziel ankommt. Außerdem bieten wir einen kostenlosen Pauschalversand für alle unsere Produkte in die meisten Länder an.

Erfolgreich bestellen

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie irgendwelche Wünsche für Ihre Bestellung haben, lassen Sie es uns bitte so schnell wie möglich wissen, bevor Ihr Artikel in die Bearbeitungsphase geht.

Verarbeitung

Hinweis: Bei Aufträgen mit mehr als einem Artikel wird die Bearbeitungszeit auf der Grundlage des Artikels mit der längsten Bearbeitungszeit berechnet.

Wir führen strenge Qualitätskontrollen an Ihren Artikeln durch und stellen sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind, bevor sie für den Versand vorbereitet werden. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die meisten Bestellungen nun innerhalb von 24 Stunden versandt werden können. Bitte beachten Sie, dass eine kleine Menge an Bestellungen je nach Verfügbarkeit des Lagerbestands immer noch zwischen 3-5 Werktagen benötigen kann. 

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in der Versandzeit enthalten ist. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie ein Ticket an unser Support Center senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser engagiertes CS-Team wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.

Versand

Wir arbeiten mit großen internationalen Versandunternehmen zusammen und bieten verschiedene Methoden an.

Sie können Ihre bevorzugte Versandart auf der Seite Bestellinformationen während des Bestellvorgangs auswählen.

Hinweis: Während der Feiertage können die Versandzeiten beeinträchtigt werden, da die Hersteller und Kurierdienste ihren Betrieb während dieser Zeiten einschränken. Obwohl dies leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir unser Bestes tun, um dieses Problem zu verbessern.

Geliefert

Hinweis: Bei Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es bitte später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Versandzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Website gültig ist. 

Wir empfehlen unseren Kunden dringend, während des Bestellvorgangs eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Versandversicherung zu erwerben, damit sie in Ruhe auf ihr Paket warten können.

Steuer

Bitte beachten Sie, dass alle Pakete aus verschiedenen Lagern versandt werden. Unsere Artikel werden unverzollt versendet und daher können je nach Zoll und Versandart in Ihrem Land Einfuhrsteuern anfallen. Sie können mit Ihrem lokalen Zollamt für weitere Informationen zu überprüfen.

Kontakt

Wenn irgendwelche Probleme während der Versandzeit oder nach Erhalt des Artikels, fühlen Sie sich bitte frei zu kontaktieren Sie unsund unsere Kundenbetreuer werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. 

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