Frakt og håndtering

Vi sender over hele verden til nesten alle land over hele verden, og vi benytter oss av store, pålitelige internasjonale transportører for å sikre at pakken din kommer raskt og sikkert frem til destinasjonen. Vi tilbyr også gratis frakt til de fleste destinasjoner på alle produktene våre.

Vellykket bestilling

Etter at du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en e-postbekreftelse fra oss. Hvis du har noen ønsker til bestillingen din, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig før varen din går inn i behandlingsfasen.

Behandling

Merk: Ved bestillinger med mer enn én vare vil behandlingstiden være basert på den varen som har lengst behandlingstid.

Vi utfører strenge kvalitetskontroller på varene dine og sørger for at de er riktig pakket før vi klargjør dem for forsendelse. Vi er glade for å kunne meddele at de fleste bestillinger nå kan sendes ut innen 24 timer. Vær oppmerksom på at et lite antall bestillinger fortsatt kan trenge mellom 3-5 virkedager, avhengig av lagerbeholdning. 

Vær oppmerksom på at behandlingstiden ikke er inkludert i leveringstiden. Den totale tiden det vil ta å motta bestillingen din er behandlingstiden + leveringstiden. Hvis du har problemer med bestillingen din, kan du sende inn en henvendelse til vårt Support Center for å få ytterligere hjelp. Vårt dedikerte CS-team vil kontakte deg innen 24 timer.

Frakt

Vi samarbeider med store internasjonale fraktselskaper for å kunne tilby ulike metoder.

Du kan velge ønsket fraktmetode på siden Bestillingsinformasjon under betalingsprosessen.

Merk: Leveringstidene kan bli påvirket på helligdager, ettersom produsenter og budfirmaer vil begrense driften i disse periodene. Selv om dette dessverre er utenfor vår kontroll, vil vi gjøre vårt beste for å forbedre dette problemet.

Leveres

Merk: For sporingsnumre kan det ta noen dager før de blir aktive på sporingsnettstedet. Hvis informasjonen ikke er tilgjengelig, kan du prøve igjen senere. Du kan være trygg på at den estimerte leveringstiden er gyldig uavhengig av oppdateringer på sporingssiden. 

Vi anbefaler på det sterkeste at kunder kjøper et sporingsnummer og en fraktforsikring i kassen for å få ro i sjelen når de venter på pakken.

Skatt

Vær oppmerksom på at alle pakker sendes fra forskjellige lagre. Varene våre er ubetalt fraktavgift, og importavgift kan derfor forekomme avhengig av ditt lands toll- og forsendelsesmetode. Du kan sjekke med ditt lokale tollkontor for mer informasjon.

Kontakt oss

Hvis det oppstår problemer i løpet av leveringstiden eller etter at du har mottatt varen, er du velkommen til å kontakt ossog våre kundeservicemedarbeidere vil tilby deg en tilfredsstillende løsning.