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客製化毛絨玩具設計與製造服務

常見問題

快速交貨、具競爭力的價格、無最低訂購量

自訂製造商標誌

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讓您的客製毛絨栩栩如生的第一步!

我們的品牌故事

Custom Plush Maker(Peach Town Toys),自2005年以來,為海外客戶提供各式各樣高品質的創意品牌商標載體毛絨玩具,毛絨玩具產業,我們已經建立了我們的聲譽,作為一個值得信賴的製造商,我們為我們的客戶提供優質的服務,包括許多在德國,英國,法國,奧地利和瑞士前20名的領先公司的促銷品。我們生產的每個毛絨玩具的安全性對我們來說都是最重要的,我們會盡最大的努力確保您和您的孩子在使用我們的毛絨玩具時的安全。這意味著,除非有特定的安全建議或適合性信息,否則毛絨玩具對所有年齡層都是安全的 - 從出生到 100 歲(甚至更高)都是安全的。

交通問題

CustomPlushMaker 是否提供國際運送服務?

是的!CustomPlushMaker 為全球客戶提供國際運送服務。他們了解他們的產品受到來自不同國家的客戶追捧,因此已作出安排,確保他們的毛絨玩具可以安全、有效率地運送到國際目的地。客戶可以在他們的網站上找到運送方式、費用和預計運送時間的詳細資訊,也可以聯絡他們的客服人員。 客戶服務團隊 尋求個人化協助。

您的包裹寄出後,我們會提供您追蹤號碼。您可以使用此追蹤號碼查看貨件狀態。一些常用的物流追蹤網站有 FedEx.comUPS.comDHL.com以及 TNT.com.只需在相關網站的追蹤頁面輸入追蹤號碼,您就可以看到包裹的目前狀態和位置。此外,您也可以註冊通知,透過電子郵件或簡訊接收更新資訊。

若要變更訂單上的送貨地址、 您需要儘快與客戶服務團隊聯繫。 向他們提供您的訂單號和更新的送貨地址。他們會引導您完成整個過程,並確保更改能迅速完成,以避免送貨延誤。

如果您的包裹延遲或尚未到達,請不要擔心。我們會先進行內部審查,以確定問題是出在我們的運送過程還是快遞服務上。如果是我們的問題,我們會承擔責任,並為您提供相應的賠償。如果是快遞公司的過失,我們會與您一起與他們聯繫,確保問題得到及時解決,讓您滿意。

CustomPlushMaker 提供多種運送方式,以滿足客戶的需求。我們有多種選擇,例如適用於緊急交貨的空運,以及適用於更經濟、更長期運輸的海運。如果沒有提供特別的運送指示,我們的標準做法是使用海運,因為其成本效益高。不過,我們也很有彈性,可以根據您的喜好調整我們的運送方式。

根據您訂購的特定產品和選擇的運送方式,運費會有很大差異。我們會考慮重量、尺寸和目的地等因素,努力為您找到最具成本效益的解決方案。我們的目標是在效率與經濟實惠之間取得平衡,以確保您的運送需求獲得最佳價值。

付款問題

CustomPlushMaker 接受哪些付款方式?

我們可以接受多種付款方式,您可以選擇最方便的付款方式。CustomPlushMaker 提供一系列付款方式,以滿足客戶的喜好。我們接受主要的信用卡、PayPal、銀行轉帳,甚至一些行動支付服務。請隨意選擇最適合您的付款方式,我們將確保交易過程順利。

CustomPlushMaker 不會儲存您的信用卡資訊。我們致力於保護您的隱私,並確保所有交易都是安全的。我們的付款處理系統採用最高安全等級的設計,以防止任何未經授權存取您的個人和財務資訊。

我們對分期付款的可能性持開放態度,這取決於您的訂單量。我們靈活的方式讓我們能夠滿足您的各種付款計劃。 請聯絡我們 提供您訂單的詳細資料,我們可以與您討論可用的選項。

CustomPlushMaker 為大量訂單提供一系列折扣,折扣由幾個因素決定,包括您要客製化產品的尺寸和規格。若要取得個人化報價,並討論可能的折扣、 請聯絡我們的客戶服務團隊。 我們總是熱切地與客戶溝通,為他們的需求尋找最合適的交易。

樣本問題

我忘記在樣本中加入一些東西。我該怎麼做?

如果您發現樣品中有遺漏的地方,請及時通知我們。我們會在批量生產階段盡力糾正疏漏。如果您需要新的樣品,我們很樂意為您提供樣品費的特別折扣,以確保您對最終產品完全滿意。

為了預覽樣品,一旦樣品準備就緒,我們將為您提供詳細的視訊,從各個角度展示樣品。這可讓您全面了解產品的品質和細節。如果您需要實體樣品,請注意您需要負責將樣品寄到您所在地的相關運費。

要上傳圖片,只需瀏覽我們網站的指定上傳部分。如果您在上傳過程中遇到任何問題,請隨時聯繫 我們的客戶服務團隊.他們會指導您使用其他方法,包括將您希望定制的產品圖片直接通過電子郵件發送給我們。 來這裡傳遞您的照片!

是的,您可以使用您最喜愛的電視角色或名人製作毛絨玩具。只要您授權我們使用這些角色或個人的肖像,我們就可以開始製作。值得注意的是,雖然我們依靠您的許可來創造這些客製化設計,但我們也遵守所有相關的版權和商標法規,以確保順利合法的製造過程。

若要取得免費試用版,如果您是擁有大量追隨者的影響力人士,我們很樂意為您打造免費試用版,條件是您必須製作一段介紹我們產品的開箱影片。如果您有其他獨特優勢或合作夥伴,請聯絡我們,我們樂意與您討論如何合作提供免費試用。

向您收取的樣品費用包含了為您提供高品質原型的各種相關成本。它包括根據您的規格製作獨特產品的設計費、製作樣品所使用的材料成本,以及將您的願景實現的熟練工匠的人工成本。此外,還包括我們為滿足您的精確要求而完善原型時可能產生的樣品修改費用。此費用反映了我們在過程中的每個階段提供卓越服務的承諾!

別擔心,我們有一群技術精湛的設計師和樣品製作人員。即使最初的草圖並不完美,我們也會盡力將您孩子的願景實現,將他們的繪畫變成美麗的毛絨玩具。

是的,我們當然可以嘗試重新製作您的舊玩具。我們的設計師和工匠團隊會與您一起了解您希望複製的玩具的細節和特徵。我們會使用您的描述、照片或任何可用的參考資料,製作與您珍愛物品非常相似的毛絨玩具。

絕對可以!我們技術精湛的設計師團隊已準備好將您的插圖變成生動的客製毛絨玩具。無論是您公司品牌中的角色,或是獨特的概念,我們都能與您合作,創造出能捕捉您願景精髓的柔軟可愛的版本。

絕對可以,我們可以根據您的團隊吉祥物製作毛絨玩具。我們優秀的設計師會與您密切合作,捕捉吉祥物獨特的特徵和個性,確保毛絨玩具既可愛又準確地呈現您的團隊精神。

當然!我們了解在進行重大投資之前,看到產品的重要性。我們可以提供樣品多角度的詳細照片和影片,如果您想要實體的原型,我們可以安排運送給您。請注意,您將負責接收樣品的相關運費。

大量訂單問題

是否有最低訂購量要求?

沒有!在 CustomPlushMaker 下訂單時,沒有最低訂購量的要求。我們了解客戶有不同的需求,因此我們的目標是盡可能滿足客戶的需求。無論您只想訂購一件產品或大批量產品,我們都能滿足您的客製化毛絨玩具需求。

我們的產品都是用心製造的。我們以最尊重工人的方式經營工廠,確保沒有性別或種族歧視,也絕不使用童工。我們完全遵守勞動法,創造一個讓我們的員工為他們生產的毛絨玩具感到快樂和自豪的環境。當您收到我們的玩具時,您可以確信它是以負責任的方式,在歡樂中製造出來的。

當然,我們歡迎大宗訂單。無論您需要的毛絨玩具數量是多少,我們工廠都有完善的設備來處理大量訂單,並確保及時交貨。我們引以為傲的是,我們有能力擴大生產規模,以滿足客戶的各種需求。

當然!無論您是準備整批訂單,還是只想下單訂貨,我們公司都能滿足您的需求。我們接受各種規模的訂單,並承諾以相同的品質和對細節的關注,來交付每一份訂單,確保準時完成。

CustomPlushMaker 為大宗訂單提供一系列折扣,折扣由幾個因素決定,包括您要客製化產品的尺寸和規格。若要取得個人化報價並討論可能的折扣,請聯絡我們的 客戶服務團隊.我們總是熱切地與客戶溝通,為他們的需求尋找最合適的交易。

是的,我們有健全的退貨政策和滿意保證。萬一最終批量生產的貨品不符合我們協定的品質標準,我們承諾為您重新製作一批貨品,不收取額外費用。

對於特殊場合或節日,由於我們的毛絨玩具是客製化的,交貨期較長,我們建議您提前 3-4 個月下訂單。這可確保我們有充裕的時間製作您的毛絨玩具,並在您的活動或慶祝活動舉行前送達。我們承諾盡力配合您的時間表。

是的,可以更改原始訂單的詳細資料,但這取決於具體情況。如果您需要修改 請盡快與我們聯繫.我們非常樂意與您進行積極的討論,以滿足您的需求,並找到雙方都能接受的解決方案。

我們大部分產品的預計生產時間通常超過一週。根據產品的複雜性和類型,可能需要幾週到幾週不等。我們以品質和效率為優先,因此在處理您的訂單的同時,我們會確保您的訂單符合我們的高標準。

為何選擇我們

為什麼選擇 CustomPlushMaker 訂製毛絨玩具?

選擇 CustomPlushMaker 訂製毛絨玩具具有多項優點:優質工藝:CustomPlushMaker 以優質材料和精細工藝著稱,可確保每個毛絨玩具都經久耐用、製作精良。客製化選項:他們提供廣泛的客製化選項,讓您可以創造獨一無二的毛絨玩具,滿足您特定的設計需求。創新的設計:CustomPlushMaker 以其創新的設計流程引以為傲,可將您獨特的想法實現。客戶滿意度:他們對客戶滿意度的承諾透過優質的客戶服務和對細節的關注表露無遺。國際航運:作為一家迎合國際客戶的公司,他們提供可靠的國際運送選擇。環保實踐:如果您重視永續發展,CustomPlushMaker 也可以提供環保材料和實踐。

CustomPlushMaker 透過多個步驟確保品質,包括

1.嚴格選材:我們為毛絨玩具精心挑選最優質的材料,以確保耐用性和柔軟度。

2.詳細的設計審查:每項設計都經過徹底的審核程序,以確保它符合我們的創意和功能標準。

3.品質控制檢查:在生產的每個階段都會進行嚴格的品質控制檢查,以便在問題發生之前發現並糾正任何問題。

4.熟練的手工藝:我們的熟練工匠團隊對他們的工作引以為傲,確保每件毛絨玩具都是精心打造。

5.最終檢查:在任何產品離開我們的工廠之前,都會經過最後的檢查,以確認產品符合我們的高品質標準。

6.客戶回饋:我們重視客戶的回饋意見,並將其用於持續改進我們的產品和流程。

是!CustomPlushMaker 所生產的玩具都是以安全為首要考慮。我們遵守嚴格的安全標準和法規,確保每個毛絨玩具對兒童和成人都是安全的。我們的產品採用無毒材料製成,並進行嚴格的測試,以確保產品符合或超越安全要求。此外,我們遵守國際安全認證,讓客戶安心。

絕對不是!CustomPlushMaker 致力於道德商業實踐,並遵守嚴格的勞動標準。我們絕不容忍在供應鏈或生產過程的任何部分使用奴隸勞工或童工。我們致力於確保所有參與製造我們產品的工人都受到公平的對待,並在安全和合法的條件下工作。

其他問題

如果您找不到答案?

如果您無法找到所需的資訊,請立即與我們聯繫!您可以發送電子郵件至 toyseei@customplushmaker.com, 或透過 WhatsApp 聯絡我們 +86 13386392308.我們的團隊可協助您解決任何問題或疑慮。

Custom Plush Maker 的毛絨玩具使用高品質的環保材料精心製造,並將可持續性和柔軟度放在首位。我們確保我們的毛絨玩具不僅可愛迷人,而且對兒童安全。這些玩具都經過嚴格的測試,並成功符合歐盟和其他多個國家和地區所制定的安全標準,讓您對玩具的品質和安全性感到安心。

要保養訂製毛絨玩具,請確保定時消毒,使用標籤上標示的適當水溫,深色和淺色玩具分開清洗,以防止褪色,並謹慎地在陽光下風乾,以避免褪色或損壞。

建議:如需更詳細的保養說明和自訂毛絨玩具選項,請查看我們的文章 "如何保養您的泰迪熊?"這是維護和個人化毛絨玩具的寶貴資源。

定制毛絨玩具最好不要機洗。清洗時,您可以參考網站上提供的方法"如何清洗您的毛公仔?",其中包括使用塑料袋中的粗鹽進行搖晃,或使用溫和的清潔劑和軟毛刷進行手洗。請務必確保將玩具風乾,避免陽光直射。

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