Vi sender over hele verden til næsten alle lande, og vi benytter os af store, pålidelige internationale transportører for at sikre, at din pakke kommer hurtigt og sikkert frem til din destination. Vi tilbyder også gratis forsendelse til fast pris på alle vores produkter til de fleste destinationer.
Ordre med succes
Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelse fra os via e-mail. Hvis du har nogle ønsker til din ordre, bedes du give os besked så hurtigt som muligt, før din vare går ind i behandlingsfasen.
Forarbejdning
Bemærk: Ved ordrer med mere end én vare vil behandlingstiden være baseret på den vare, der har den længste behandlingstid.
Vi udfører streng kvalitetskontrol af dine varer og sikrer, at de er pakket korrekt, før vi gør dem klar til afsendelse. Vi er glade for at kunne meddele, at de fleste ordrer nu kan afsendes inden for 24 timer. Bemærk venligst, at en lille mængde ordrer stadig kan have brug for mellem 3-5 arbejdsdage afhængigt af lagerets tilgængelighed.
Bemærk, at behandlingstiden ikke er inkluderet i leveringstiden. Den samlede tid, det tager at modtage din ordre, er behandlingstiden + leveringstiden. Hvis du har problemer med din ordre, kan du sende en billet til vores supportcenter for at få yderligere hjælp. Vores dedikerede CS-team vil kontakte dig inden for 24 timer.
Forsendelse
Vi samarbejder med store internationale fragtfirmaer for at kunne tilbyde forskellige metoder.
Du kan vælge din foretrukne forsendelsesmetode på siden Ordreinformation under betalingsprocessen.
Bemærk: Leveringstiderne kan blive påvirket på helligdage, da producenter og kurerer begrænser deres aktiviteter i disse perioder. Selvom dette desværre er uden for vores kontrol, vil vi gøre vores bedste for at forbedre dette problem.
Leveret
Bemærk: For sporingsnumre kan det tage et par dage, før de bliver aktive på sporingswebstedet. Hvis oplysningerne ikke er tilgængelige, bedes du prøve igen senere. Du kan være sikker på, at den anslåede leveringstid er gyldig uanset opdateringer på sporingssiden.
Vi anbefaler på det kraftigste, at kunderne tilkøber et sporingsnummer og en forsendelsesforsikring ved kassen for at få ro i sindet, når de venter på deres pakke.
Skat
Bemærk venligst, at alle pakker sendes fra forskellige lagre. Vores varer sendes ufortoldet, og derfor kan der forekomme importafgift afhængigt af dit lands told- og forsendelsesmetode. Du kan tjekke med dit lokale toldkontor for mere information.
Kontakt os
Hvis der opstår problemer under forsendelsen eller efter modtagelse af varen, er du velkommen til at kontakte os. kontakt osog vores kundeservicemedarbejdere vil tilbyde dig en tilfredsstillende løsning.
