Datenschutzrichtlinie

Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie bereitstellen, wenn Sie einen Kauf tätigen oder unsere Website besuchen. Die Arten von Informationen, die wir sammeln können, umfassen:

  • Persönliche Identifikatoren: Wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Online-Identifikatoren.
  • Internetaktivität: Ihr Surfverhalten und Ihre Interaktionen auf unserer Seite.
  • Kommerzielle Informationen: Einschließlich Details zu Ihren Käufen.
  • Finanzinformationen: Wie Kredit- oder Debitkartennummern.
  • Standortinformationen: Allgemeine Daten zu Ihrem Standort.
  • Physische und Audio-Daten: Wie Beschreibungen physischer Merkmale, Fotos und Videos.
  • Browser-Cookies: Diese verbessern Ihr Erlebnis, indem sie Dinge wie Ihren Anmeldestatus oder Artikel in Ihrem Warenkorb speichern. Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern für Werbung und Analysen, die Sie über die Einstellungen Ihres Browsers steuern können.

Informationen aus anderen Quellen
"Wir können auch persönliche Informationen von Dritten erhalten, wie z.B. von anderen Verbrauchern (z.B. Empfehlungen) und Einzelhandelspartnern. Die Arten von Informationen, die wir erhalten können, umfassen:"

  • Andere Verbraucher (z. B. Empfehlungen): Persönliche Identifikatoren wie Name und E-Mail-Adresse.
  • Einzelhandelspartner: Persönliche Identifikatoren wie Name, E-Mail, Postanschrift und Telefonnummer; Finanzdaten wie Kredit- oder Debitkartennummern; sowie physische oder Audio-Daten, einschließlich Fotos oder Videoaufnahmen.

Vorratsdatenspeicherung

"Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen."

Im Allgemeinen folgen wir den unten beschriebenen Aufbewahrungsfristen:

Art der Daten Aufbewahrungszeitraum
Cookies und Online-Daten (einschließlich Online-Identifikatoren, Internetaktivitäten und allgemeinen Standortdaten) Wir löschen oder anonymisieren Daten, die sich auf Ihre Nutzung unserer Website beziehen, innerhalb von 15 Jahren nach der Erhebung.
Bestellbezogene Daten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Käufe, Kredit-/Debitkartendaten, physische Beschreibungen, Fotos und Videoaufnahmen) Wir speichern diese Daten so lange, wie es erforderlich ist, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, und bis zu 15 Jahre nach Ihrem letzten Kauf. Danach können wir anonymisierte Daten aufbewahren.
Kundensupport- und Anfragedaten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Käufe) Wir speichern Kundenservice-Interaktionen und Feedback bis zu 15 Jahre, um Fragen oder Bedenken zu klären. Wir können anonymisierte Daten über diesen Zeitraum hinaus aufbewahren.
Werbe- und Marketingkommunikationsdaten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) Wenn Sie sich für Marketingkommunikationen angemeldet haben, speichern wir diese Daten, bis Sie sich abmelden oder die Löschung anfordern. Anonymisierte Daten können nach diesem Zeitraum aufbewahrt werden, und wir führen eine Aufzeichnung Ihrer Abmeldung, um sicherzustellen, dass wir Sie nicht weiter kontaktieren.
Produktbewertung, Umfrage oder Feedbackdaten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Käufe) Wir speichern Bewertungs-, Umfrage- und Feedbackdaten bis zu 15 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion. Wir können anonymisierte Daten über diesen Zeitraum hinaus aufbewahren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Datenschutzanfrage Daten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Online-Identifikatoren) Wir bewahren Aufzeichnungen zu Datenschutzanfragen so lange auf, wie es erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Sicherheitsbezogene Daten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Online-Identifikatoren) Wir speichern sicherheitsrelevante Daten so lange, wie es notwendig ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Informationssicherheitsmaßnahmen zu verbessern.

Warum wir Ihre Informationen verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden geschäftlichen und kommerziellen Zwecke:

  • Daten analysieren
  • Durchführung von Umfragen
  • Kundenprofile erstellen
  • Zielgerichtete Werbung ausliefern
  • Kundenaufträge erfüllen
  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Einhaltung von Compliance- und rechtlichen Anforderungen
  • Betrieb unserer Website oder mobilen Apps
  • Betrugsprävention
  • Zahlungsabwicklung
  • Kundenservice anbieten
  • Versand von Werbemitteilungen
  • Daten speichern und verwalten

Offenlegung Ihrer Informationen

"Wir können Ihre persönlichen Informationen mit Dritten zu geschäftlichen und kommerziellen Zwecken teilen, wenn Sie unsere Produkte kaufen oder mit unserer Website interagieren. Im Folgenden sind die Kategorien persönlicher Informationen aufgeführt, die wir möglicherweise offenlegen, zusammen mit den beteiligten Dienstleistern und Dritten:"

Kategorie personenbezogener Daten Kategorien von Dienstleistern Kategorien von Dritten
Persönliche Identifikatoren (z. B. Name, E-Mail, Telefon) Betriebswerkzeuge, Handelssoftware-Tools, Cybersecurity-Anbieter, Datenanalyse-Anbieter, Governance- & Compliance-Software, IT-Infrastruktur-Dienstleistungen, Zahlungsabwickler, Vertriebs- & Marketing-Dienstleister, Versanddienstleistungen, Website-Betriebswerkzeuge Ad-Netzwerke, Handelssoftware-Tools, Datenanalyse-Anbieter, Zahlungsabwickler, Verkaufs- & Marketing-Tools, Versanddienste
Internetaktivität (z.B. Browsing-Daten) Betriebswerkzeuge, Cybersecurity-Anbieter, Datenanalyse-Anbieter, IT-Infrastruktur-Dienstleistungen, Zahlungsabwickler, Vertriebs- und Marketingdienstleister, Website-Betriebswerkzeuge Ad-Netzwerke, Handelssoftware-Tools, Datenanalyse-Anbieter, Verkaufs- & Marketing-Tools
Kommerzielle Informationen (z.B. Käufe) Geschäftsbetriebswerkzeuge, IT-Infrastrukturservices, Zahlungsabwickler, Vertriebs- und Marketingdienstleister, Website-Betriebswerkzeuge Ad-Netzwerke, Zahlungsabwickler
Finanzinformationen (z. B. Kreditkartendetails) IT-Infrastrukturservices, Zahlungsabwickler, Vertriebs- und Marketingdienstleister, Website-Betriebswerkzeuge Keiner
Standortinformationen (z. B. allgemeine Standortdaten) Geschäftsbetriebswerkzeuge, Datenanalyseanbieter, IT-Infrastrukturservices, Website-Betriebswerkzeuge Datenanalyseanbieter
Physische und Audio-Daten (z.B. Fotos, Videos) Geschäftsbetriebswerkzeuge, Datenanalyseanbieter, Website-Betriebswerkzeuge Keiner