Versand & Bearbeitung

Wir versenden weltweit in fast jedes Land der Welt und nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Versanddienstleister, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Ziel ankommt. Außerdem bieten wir kostenlosen Versand zu einem Festpreis für alle unsere Produkte in die meisten Ziele an.

Bestellung erfolgreich

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie Wünsche zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit, bevor Ihr Artikel in die Bearbeitungsphase geht.

wird bearbeitet

Hinweis: Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

Wir führen strenge Qualitätskontrollen an Ihren Artikeln durch und stellen sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind, bevor wir sie für den Versand vorbereiten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die meisten Bestellungen jetzt innerhalb von 24 Stunden versandt werden können. Bitte beachten Sie, dass es bei kleinen Bestellmengen je nach Lagerverfügbarkeit noch zwischen 3 und 5 Werktagen dauern kann. 

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in der Versandzeit enthalten ist. Die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit + die Versandzeit. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie ein Ticket an unser Support-Center senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser engagiertes CS-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Versand

Unsere Partner mit großen internationalen Reedereien bieten verschiedene Methoden an.

Während des Bestellvorgangs können Sie auf der Seite „Bestellinformationen“ Ihre bevorzugte Versandart auswählen.

Hinweis: An Feiertagen können sich die Versandzeiten verzögern, da Hersteller und Kuriere in diesen Zeiten ihren Betrieb einschränken. Obwohl dies leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir unser Bestes geben, um dieses Problem zu verbessern.

Geliefert

Hinweis: Bei Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es bitte später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Lieferzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Site gültig ist. 

Wir empfehlen dringend, dass Kunden während des Bezahlvorgangs eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Versandversicherung erwerben, um beruhigt auf ihr Paket zu warten.

Steuer

Bitte beachten Sie, dass alle Pakete aus verschiedenen Lagern versendet werden. Der Versand unserer Artikel erfolgt unverzollt und daher kann je nach Zoll und Versandart Ihres Landes eine Einfuhrsteuer anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Kontaktieren Sie uns

Wenn während der Versandzeit oder nach Erhalt des Artikels Probleme auftreten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und unsere Kundenservicemitarbeiter werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.