Versand & Bearbeitung

Wir versenden weltweit in fast jedes Land der Welt und nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Zielort ankommt. Außerdem bieten wir für alle unsere Produkte einen kostenlosen Pauschalversand zu den meisten Zielorten an.

Bestellung erfolgreich 

Nachdem Sie Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Wenn Sie Wünsche zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit, bevor Ihr Artikel in die Bearbeitungsphase geht.

wird bearbeitet 

Hinweis: Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

Wir führen strenge Qualitätskontrollen an Ihren Artikeln durch und stellen sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind, bevor wir sie für den Versand vorbereiten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die meisten Bestellungen jetzt innerhalb von 24 Stunden versandt werden können. Bitte beachten Sie, dass es bei kleinen Bestellmengen je nach Lagerverfügbarkeit noch zwischen 3 und 5 Werktagen dauern kann. 

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in der Versandzeit enthalten ist. Die Gesamtzeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit + die Versandzeit. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie ein Ticket an unser Support-Center senden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Unser engagiertes CS-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Versand 

Unsere Partner mit großen internationalen Reedereien bieten verschiedene Methoden an.

Während des Bestellvorgangs können Sie auf der Seite „Bestellinformationen“ Ihre bevorzugte Versandart auswählen.

Hinweis: An Feiertagen können sich die Versandzeiten verzögern, da Hersteller und Kuriere in diesen Zeiten ihren Betrieb einschränken. Obwohl dies leider außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir unser Bestes geben, um dieses Problem zu verbessern.

Geliefert

Hinweis: Bei Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es bitte später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Lieferzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Site gültig ist. 

Wir empfehlen unseren Kunden dringend, beim Bezahlvorgang eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Versandversicherung abzuschließen, damit sie beruhigt auf ihr Paket warten können.

Steuer

Bitte beachten Sie, dass alle Pakete aus verschiedenen Lagern versendet werden. Der Versand unserer Artikel erfolgt unverzollt und daher kann je nach Zoll und Versandart Ihres Landes eine Einfuhrsteuer anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.

Kontaktiere uns

Wenn während der Versandzeit oder nach Erhalt des Artikels ein Problem auftritt, können Sie sich gerne an uns wenden. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.