배송 및 취급

전 세계 거의 모든 국가로 배송되며, 신뢰할 수 있는 주요 국제 배송업체의 서비스를 이용하여 패키지가 목적지에 빠르고 안전하게 도착할 수 있도록 합니다. 또한 모든 제품에 대해 대부분의 목적지로 무료 균일 배송 서비스를 제공합니다.

주문 성공

주문이 성공적으로 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다. 주문에 대한 요청 사항이 있는 경우 상품이 처리 단계에 들어가기 전에 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다.

처리

참고: 품목이 두 개 이상인 주문의 경우 처리 시간은 처리 시간이 가장 긴 품목을 기준으로 합니다.

상품에 대한 엄격한 품질 관리를 실시하고 배송을 준비하기 전에 상품이 제대로 포장되었는지 확인합니다. 이제 대부분의 주문이 24시간 이내에 배송될 수 있음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 소량 주문의 경우 재고 상황에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다. 

처리 시간은 배송 시간에 포함되지 않습니다. 주문을 받는 데 걸리는 총 시간은 처리 시간 + 배송 시간이며, 주문에 문제가 있는 경우 지원 센터에 티켓을 제출하여 추가 지원을 받으실 수 있습니다. 24시간 이내에 전담 CS팀에서 연락을 드릴 것입니다.

배송

주요 국제 배송업체와 제휴하여 다양한 방법을 제공합니다.

결제 과정 중 주문 정보 페이지에서 원하는 배송 방법을 선택할 수 있습니다.

참고: 공휴일에는 제조업체와 배송업체가 이 기간 동안 운영을 제한하므로 배송 시간이 영향을 받을 수 있습니다. 이는 안타깝게도 저희가 통제할 수 없는 부분이지만, 이 문제를 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다.

배달됨

참고: 추적 번호의 경우 추적 웹사이트에서 활성화되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다. 정보를 사용할 수 없는 경우 나중에 다시 시도하세요. 예상 배송 시간은 추적 사이트 업데이트와 관계없이 유효하므로 안심하시기 바랍니다. 

고객이 안심하고 패키지를 기다릴 수 있도록 결제 시 추적 번호와 배송 보험을 구매할 것을 적극 권장합니다.

세금

모든 패키지는 서로 다른 물류창고에서 배송됩니다. 당사의 상품은 배송세가 부과되지 않으므로 해당 국가의 세관 및 배송 방법에 따라 수입세가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 현지 세관에 문의하시기 바랍니다.

문의하기

배송 시간 중 또는 상품 수령 후 문제가 발생하면 언제든지 다음 연락처로 문의해 주세요. 문의하기로 문의하시면 고객 서비스 담당자가 만족스러운 해결책을 제시해 드립니다.