Vanlige spørsmål

Etter at pakken din er sendt, vil vi gi deg sporingsnummeret. Du kan bruke dette sporingsnummeret til å sjekke statusen til forsendelsen. Noen ofte brukte nettsteder for sporing av logistikk er FedEx.com , UPS.com , DHL.com og TNT.com . Bare skriv inn sporingsnummeret på det respektive nettstedets sporingsside, og du vil kunne se gjeldende status og plassering av pakken din. I tillegg kan du også registrere deg for varsler for å motta oppdateringer via e-post eller SMS.

For å endre leveringsadressen på bestillingen din, du må ta kontakt med kundeserviceteamet så snart som mulig. Gi dem bestillingsnummeret ditt og den oppdaterte leveringsadressen. De vil veilede deg gjennom prosessen og sørge for at endringene gjøres raskt for å unngå forsinkelser i leveringen.

Hvis pakken din er forsinket eller ikke har ankommet, ikke bekymre deg. Vi starter med å gjennomføre en intern gjennomgang for å finne ut om problemet ligger i fraktprosessen vår eller budtjenesten. Hvis det er på vår side, tar vi ansvar og tilbyr deg kompensasjon tilsvarende. Hvis budfirmaet har feil, vil vi jobbe sammen med deg for å kontakte dem og sørge for at problemet løses raskt og til din tilfredshet.

CustomPlushMaker tilbyr en rekke forsendelsesmetoder for å imøtekomme våre kunders behov. Vi har alternativer som flyfrakt for hasteleveranser og sjøfrakt for mer økonomisk, langsiktig frakt. Hvis ingen spesielle fraktinstruksjoner er gitt, er vår standard praksis å bruke sjøfrakt på grunn av kostnadseffektiviteten. Vi er imidlertid fleksible og kan justere frakttilnærmingen vår basert på dine preferanser.

Fraktkostnaden kan variere mye basert på de spesifikke produktene du har bestilt og fraktmetoden du velger. Vi streber etter å finne den mest kostnadseffektive løsningen for deg, med hensyn til faktorer som vekt, dimensjoner og destinasjon. Målet vårt er å balansere effektivitet med rimelighet for å sikre at du får best mulig verdi for dine fraktbehov.

CustomPlushMaker lagrer ikke kredittkortinformasjonen din. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og sikre at alle transaksjoner er sikre. Våre betalingsbehandlingssystemer er utformet med det høyeste sikkerhetsnivået for å forhindre enhver uautorisert tilgang til din personlige og økonomiske informasjon.

Vi er åpne for muligheten for delbetalinger, avhengig av ordrevolumet. Vår fleksible tilnærming tillater oss å imøtekomme ulike betalingsplaner som passer dine behov. Ta gjerne kontakt med oss med detaljene for bestillingen din, og vi kan diskutere alternativene som er tilgjengelige for deg.

CustomPlushMaker tilbyr en rekke rabatter for bulkbestillinger, som bestemmes av flere faktorer, inkludert størrelsen og spesifikasjonene til produktene du tilpasser. For å få et personlig tilbud og diskutere potensielle rabatter, vennligst ta kontakt med vårt kundeserviceteam. Vi er alltid ivrige etter å snakke med våre kunder og finne den best mulige avtalen for deres behov.

For å forhåndsvise prøven, når den er klar, gir vi deg en detaljert video som viser prøven fra alle vinkler. Dette lar deg få en grundig forståelse av produktets kvalitet og detaljer. Skulle du trenge en fysisk prøve, vær oppmerksom på at du vil være ansvarlig for fraktkostnadene forbundet med å sende prøven til ditt sted.

To upload images, simply navigate to our website's designated upload section. If for any reason you encounter issues during the upload process, feel free to reach out to our customer service team. They will guide you through alternative methods, including sending the images of the products you wish to customize directly to us via email. Come here and pass on your pictures!

Ja, du kan lage plysjleker med favoritt-TV-karakterene eller kjendisene dine. Så lenge vi har din tillatelse til å bruke likheten til disse karakterene eller personene, kan vi fortsette med produksjonen. Det er viktig å merke seg at selv om vi stoler på din tillatelse til å lage disse tilpassede designene, overholder vi også alle relevante opphavsretts- og varemerkeforskrifter for å sikre en jevn og lovlig produksjonsprosess.

For å få en gratis prøve, hvis du er en influencer med en betydelig tilhengerskare, lager vi gjerne en gratis prøve for deg på betingelse av at du produserer en unboxing-video med produktet vårt. Skulle du ha andre unike styrker eller partnerskap å tilby, vennligst ta kontakt med oss, og vi er åpne for å diskutere hvordan vi kan samarbeide om å gi deg en gratis prøve.

Prøveavgiften du belastes dekker en rekke kostnader forbundet med å gi deg en prototype av høy kvalitet. Det inkluderer designgebyrene for å lage et unikt produkt skreddersydd til dine spesifikasjoner, kostnadene for materialer som brukes til å konstruere prøven, og lønnskostnadene for de dyktige håndverkerne som bringer visjonen din til live. I tillegg omfatter den potensielle prøvemodifikasjonsgebyrer som kan oppstå når vi avgrenser prototypen for å møte dine eksakte krav. Denne avgiften reflekterer vår forpliktelse til å levere fortreffelighet i alle trinn av prosessen!

Ikke bekymre deg, vi har et team med dyktige designere og prøvemakere om bord. Vi vil gjøre vårt beste for å bringe barnets visjon til live, og gjøre tegningen deres til et vakkert plysjleketøy, selv om den første skissen ikke er perfekt.

Ja, vi kan absolutt prøve å gjenskape det gamle leketøyet ditt. Vårt team av designere og håndverkere vil samarbeide med deg for å forstå detaljene og egenskapene til leketøyet du ønsker å kopiere. Vi bruker beskrivelsene dine, bildene eller alle tilgjengelige referansematerialer for å lage en plysj som ligner mye på den elskede gjenstanden din.

Absolutt! Vårt team av dyktige designere er klare til å bringe illustrasjonene dine til live som spesialtilpassede plysjleker. Enten det er en karakter fra din bedrifts merkevarebygging eller et unikt konsept, kan vi samarbeide med deg for å lage en myk og kosete versjon som fanger essensen av din visjon.

Absolutt, vi kan lage en plysj basert på teammaskoten din. Våre talentfulle designere vil jobbe tett med deg for å fange maskotens unike egenskaper og personlighet, og sikre at plysjleketøyet er en bedårende og nøyaktig representasjon av teamets ånd.

Sikkert! Vi forstår viktigheten av å se et produkt før du gjør en betydelig investering. Vi kan gi detaljerte bilder og videoer av prøven fra flere vinkler, hvis du foretrekker å ha en fysisk prototype, kan vi ordne at den sendes til deg. Vær oppmerksom på at du vil være ansvarlig for fraktkostnadene knyttet til mottak av prototypen.

Absolutt, vi tar imot massebestillinger. Uavhengig av mengden plysjleker du trenger, er fabrikken vår godt utstyrt for å håndtere store bestillinger og sikre rettidig levering. Vi er stolte av vår evne til å skalere produksjonen for å møte de ulike behovene til våre kunder.

Sikkert! Enten du er klar for en full bulk-bestilling eller bare ønsker å legge inn en enkelt bestilling, er selskapet vårt her for å imøtekomme dine behov. Vi aksepterer bestillinger i alle størrelser og er forpliktet til å levere hver enkelt med samme kvalitetsnivå og oppmerksomhet på detaljer, for å sikre at det blir fullført i tide.

CustomPlushMaker offers a range of discounts for bulk orders, which are determined by several factors including the size and specifications of the products you're customizing. To get a personalized quote and discuss potential discounts, please reach out to our customer service team. We are always eager to talk with our clients and find the best possible deal for their needs.

Ja, vi har en robust returpolicy og tilfredshetsgaranti på plass. I det usannsynlige tilfellet at den endelige masseproduksjonen ikke oppfyller kvalitetsstandardene vi ble enige om, forplikter vi oss til å lage et parti varer for deg uten ekstra kostnad.

For spesielle anledninger eller høytider, gitt at våre plysjleker er spesiallagde og har lengre leveringstid, foreslår vi at du legger inn bestillingen 3-4 måneder i forveien. Dette vil sikre at vi har god tid til å lage plysjlekene dine og levere dem til deg i god tid før arrangementet eller feiringen. Vi er forpliktet til å jobbe iherdig for å møte tidslinjen din.

Ja, endringer i de opprinnelige bestillingsdetaljene kan være mulig, men det avhenger av de spesifikke omstendighetene. Hvis du trenger endringer, vennligst kontakt oss omgående. Vi deltar mer enn gjerne i en positiv diskusjon med deg for å møte dine behov og finne en løsning som fungerer for begge parter.

Den estimerte produksjonstiden er vanligvis mer enn en uke for de fleste av våre produkter. Avhengig av kompleksiteten og typen produkt kan det variere fra et par uker til flere uker. Vi prioriterer kvalitet og effektivitet, så mens vi jobber med bestillingen din, sikrer vi at den oppfyller våre høye standarder.

NEI! det er ingen krav til minimumsbestillingsmengde når du legger inn en bestilling med CustomPlushMaker. Vi forstår at våre kunder har varierende behov og vi ønsker å være så imøtekommende som mulig. Enten du ønsker å bestille bare én vare eller et større parti, er vi her for å hjelpe deg med dine tilpassede plysjleketøybehov.

CustomPlushMaker sikrer kvalitet gjennom en flertrinnsprosess som inkluderer:

1. Strengt materialvalg: Vi velger nøye ut materialer av høyeste kvalitet for plysjlekene våre for å sikre holdbarhet og mykhet.

2. Detaljert designgjennomgang: Hvert design gjennomgår en grundig gjennomgangsprosess for å sikre at det oppfyller våre standarder for kreativitet og funksjonalitet.

3. Kvalitetskontroller: Det utføres strenge kvalitetskontroller på hvert trinn i produksjonen for å fange opp og rette opp eventuelle problemer før de blir problemer.

4. Dyktig håndverk: Vårt team av dyktige håndverkere er stolte av arbeidet sitt, og sikrer at hvert plysjleketøy er laget med fokus på detaljer.

5. Sluttkontroll: Før et produkt forlater anlegget vårt, gjennomgår det en siste inspeksjon for å bekrefte at det oppfyller våre høye kvalitetsstandarder.

6. Kundefemelding: Vi setter pris på tilbakemeldinger fra kunder og bruker dem til å kontinuerlig forbedre produktene og prosessene våre.

JA! Lekene som produseres av CustomPlushMaker er designet med sikkerhet som høyeste prioritet. Vi overholder strenge sikkerhetsstandarder og forskrifter for å sikre at alle plysjleker er trygge for både barn og voksne. Produktene våre er laget av ikke-giftige materialer, og vi gjennomfører strenge tester for å garantere at de oppfyller eller overgår sikkerhetskravene. I tillegg overholder vi internasjonale sikkerhetssertifiseringer for å gi våre kunder trygghet.

ABSOLUTT IKKE! CustomPlushMaker er forpliktet til etisk forretningspraksis og følger strenge arbeidsstandarder. Vi tolererer ikke bruk av slavearbeid eller barnearbeid i noen del av vår forsyningskjede eller produksjonsprosess. Vi er dedikert til å sikre at alle arbeidere som er involvert i produksjonen av produktene våre behandles rettferdig og arbeider under trygge og lovlige forhold.

Custom Plush Makers plysjleker er omhyggelig konstruert med høykvalitets, miljøvennlige materialer som prioriterer både bærekraft og mykhet. Vi sørger for at plysjlekene våre ikke bare er kosete og tiltalende, men også trygge for barn. De er grundig testet og har oppfylt sikkerhetsstandardene satt av EU og flere andre land og regioner, noe som gir deg trygghet angående deres kvalitet og sikkerhet.

For å ta vare på tilpassede plysjleker, sørg for regelmessig desinfeksjon, bruk riktig vanntemperatur som angitt på etiketten, vask mørke og lyse leker separat for å forhindre fargeblødning, og lufttørk forsiktig i sollys for å unngå falming eller skade.

Anbefaling: For mer detaljerte pleieinstruksjoner og spesialtilpassede plysjleker, sjekk ut artikkelen vår " Hvordan vedlikeholde teddybjørnen din? ” Det er en verdifull ressurs for å vedlikeholde og tilpasse plysjlekene dine.

Tilpassede plysjleker bør ideelt sett ikke vaskes i maskin. For rengjøring kan du henvise til metodene som er gitt på nettstedet " Hvordan vasker du plysj? ", som inkluderer bruk av grovt salt i en plastpose for risting, eller håndvask med mildt vaskemiddel og en myk børste. Sørg alltid for å lufttørke lekene vekk fra direkte sollys.