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개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2025년 12월 18일

1. 서론

에서 커스텀플러시메이커 (이하 "당사", "저희")는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사 웹사이트(이하 "사이트")를 방문하거나 제품을 구매할 때 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사는 다음을 포함한 관련 글로벌 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 유럽 사용자 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 캘리포니아 거주자의 경우.

2. 수집하는 정보

당사는 특정 소비자 또는 기기와 직접적 또는 간접적으로 식별, 관련, 설명, 참조, 연관될 수 있거나 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 수집합니다.

3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 다음과 같은 사업 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

  1. 주문 처리: 결제를 처리하고, 맞춤형 봉제 인형을 제작하고, 배송을 준비합니다.
  2. 사용자 지정: 업로드하신 디자인/사진을 분석하여 프로토타입과 최종 제품을 제작합니다.
  3. 의사소통: 주문 확인, 배송 업데이트 및 문의 사항에 대한 답변을 보내드리기 위해서입니다.
  4. 보안 및 사기 방지: 절도, 사기 및 기타 불법 행위를 감시하고 플랫폼의 보안을 확보하기 위해서입니다.
  5. 법률 준수: 당사의 이용약관을 시행하고 법적 요구사항(예: 세법)을 준수하기 위해.
  6. 마케팅: 귀하의 동의를 얻어 뉴스레터 및 프로모션 자료를 보내드립니다. 언제든지 수신 거부를 하실 수 있습니다.

4. 데이터 보존 정책

우리는 다음 원칙을 고수합니다. “저장 용량 제한.” 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유하며, 법률에 따라 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되는 경우는 예외로 합니다.

데이터 범주보존 기간이론적 해석
재무 및 거래 기록7년국제 조세, 감사 및 회계 규정(예: 미국 국세청, 부가가치세 요건)을 엄격히 준수하기 위해 고용되었습니다.
활성 고객 계정 데이터계좌 유지 기간 + 2년계정이 활성화되어 있는 동안에는 개인 정보가 보관됩니다. 계정이 2년 동안 비활성화 상태인 경우, 개인 식별 정보는 안전하게 삭제되거나 익명화됩니다.
마케팅 데이터탈퇴 의사를 밝히거나 2년이 경과할 때까지구독을 취소하실 때까지 정보가 보관됩니다. 2년 동안 저희가 보내드리는 소식에 응답하지 않으시면 마케팅 목록에서 삭제됩니다.
맞춤 디자인 파일5년주문 제작 상품의 재주문이나 수정을 용이하게 하기 위해 보관됩니다. 5년 후 디자인 파일은 보관되거나 삭제됩니다.
고객 지원 문의3년서비스 요청 이력을 유지하고 잠재적인 분쟁을 해결하기 위해 고용되었습니다.
쿠키/분석 데이터12~24개월검색 활동과 관련된 데이터는 이 기간이 지나면 익명화되거나 자동으로 삭제됩니다.

5. 귀하의 정보 공개

당사는 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 다만, 사업상의 목적으로 신뢰할 수 있는 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

6. 국제 데이터 전송

귀하의 정보는 당사 시설 및 당사가 개인 정보를 공유하는 제3자에 의해 중국, 스페인 및 기타 국가로 전송, 저장 및 처리될 수 있음을 알려드립니다.

유럽 경제 지역(EEA) 거주자이신 경우, 해당 국가들의 데이터 보호법이 귀하의 국가만큼 포괄적이지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 그러나 당사는 본 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

7. 귀하의 개인정보 보호 권리 (GDPR 및 CCPA)

거주 지역에 따라 개인 데이터와 관련하여 특정 권리가 있습니다.

7.1 EEA/영국 사용자(GDPR):

7.2 캘리포니아 사용자(CCPA/CPRA):

이러한 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의하십시오. toyseei@customplushmaker.com. 저희는 관련 법률에서 정한 기간(일반적으로 30~45일) 내에 귀하의 요청에 답변드리겠습니다.

8. 귀하의 정보 보안

저희는 고객님의 개인 정보를 보호하기 위해 관리적, 기술적, 물리적 보안 조치를 시행하고 있습니다. 여기에는 결제 데이터에 대한 SSL 암호화 및 개인 정보 데이터베이스에 대한 접근 제한이 포함됩니다. 저희는 고객님께서 제공하시는 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하고 있지만, 어떠한 보안 조치도 완벽하거나 뚫을 수 없는 것은 아니라는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

9. 아동 정책

당사는 만 13세 미만(일부 관할 지역에서는 만 16세 미만) 아동으로부터 정보를 고의로 수집하거나 아동을 대상으로 마케팅 활동을 하지 않습니다. 부모의 동의 없이 아동의 개인 정보를 수집한 사실을 알게 될 경우, 해당 정보를 최대한 신속하게 삭제할 것입니다. 만 13세 미만 아동으로부터 수집된 데이터가 있을 경우, 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

10. 문의하기

본 개인정보 보호정책에 대한 질문이나 의견이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주십시오.

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