이용 약관

최종 업데이트: 2025년 12월 18일

1. 소개 및 약관 동의

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2. 사이트 이용 및 라이선스

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3. 사용자 계정 및 보안

3.1 계정 책임: 당사는 귀하가 본 사이트의 특정 부분에 접근할 수 있도록 비밀번호와 계정 식별 정보를 부여할 수 있습니다. 귀하는 부여받은 비밀번호와 식별 정보의 보안 및 기밀 유지에 대한 전적인 책임을 집니다.
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3.3 보안 침해: 귀하는 비밀번호 또는 사용자 ID의 무단 사용이나 본 사이트 보안에 대한 기타 위반 또는 위협적인 위반 사항이 발생할 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.

4. 금지 행위 및 사용자 책임

저희는 존중과 법을 준수하는 환경을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하는 이에 엄격히 동의합니다. 아니다 에게:

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명예훼손, 협박, 비방, 음란, 외설, 포르노그래피에 해당하거나 미국, 유럽 연합 또는 국제법에 따라 민사 또는 형사상 책임을 초래할 수 있는 콘텐츠를 게시하지 마십시오.;
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욕설, 차별적인 발언, 근거 없는 주장 등을 포함하여 당사 고객 서비스 팀에 대해 모욕적, 공격적 또는 위협적인 행동을 하지 마십시오.

본 조항을 위반할 경우 계정이 즉시 해지되고, 진행 중인 주문이 취소되며, 당사 서비스 이용이 영구적으로 금지될 수 있습니다.

5. 맞춤 제작 상품, 주문 취소 및 반품

저희 사업의 특성상 다음과 같은 특수한 사항이 포함됩니다. 맞춤 제작 상품 (예: 고객님의 특별한 그림이나 사양에 따라 제작된 봉제 인형)의 경우, 당사의 반품 및 취소 정책은 일반 소매점의 약관과 다릅니다.

5.1 맞춤 제작 상품 (반품/취소 불가):
- 제작 잠금: 주문제작 상품이 "제작" 단계에 들어가면 취소, 변경 또는 환불이 불가능합니다. 이러한 상품은 고객님만을 위해 특별히 제작되므로 재판매 가치가 없습니다.
- 최종 세일: 모든 맞춤 제작 제품은 다음과 같습니다. 최종 세일. 주문제작 상품은 단순 변심이나 개인적인 취향 차이로 인한 반품은 허용되지 않습니다. 단, 상품이 승인된 시제품 또는 디자인과 실질적으로 동일한 경우에 한합니다.
5.2 표준 재고 품목:
- 주문제작 상품이 아닌, 저희 재고에서 구매하신 기성품의 경우, 다음 기간 내에 반품을 요청하실 수 있습니다. 14일 영수증을 제시하시면 반품이 가능하며, 단 제품은 원래 상태 그대로 사용하지 않은 상태여야 하고 모든 태그가 부착되어 있어야 합니다. 반품 배송비는 당사의 과실로 인한 반품이 아닌 한 고객 부담입니다.
5.3 결함 또는 손상된 품목:
- 주문제작 상품이든 기성품이든, 수령하신 상품에 중대한 결함이 있거나 배송 중 파손된 경우, 당사 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다. 7일 배송 과정에서 문제가 발생할 경우, 당사의 보증 정책에 따라 교체, 수리 또는 환불을 진행해 드리겠습니다.
5.4 배송 전 주문 취소:
- 결제 완료/처리 중: 주문 대금은 지불되었지만 (주문제작 상품의 경우) 아직 제조 단계에 들어가지 않았거나 (재고 상품의 경우) 배송 단계에 들어가지 않은 주문 5월 변경 또는 취소가 가능하며, 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 배송 완료: 이미 포장 또는 배송된 주문은 취소할 수 없습니다.

6. 지적재산권

6.1 회사 지적 재산권: 이 웹사이트의 모든 텍스트, 그래픽, 버튼 아이콘, 로고, 슬로건, 상표명 및 기타 콘텐츠는 당사 또는 당사의 콘텐츠 공급업체의 독점적인 소유입니다. 이 사이트의 모든 콘텐츠(이하 "편집물")의 수집, 배열 및 구성은 전적으로 당사의 소유입니다.
6.2 사용자 제출물 및 라이선스: 맞춤형 봉제 인형 제작을 위해 디자인, 도면, 사진 또는 아이디어("제출물")를 제출함으로써 귀하는 당사에게 귀하의 주문 이행 및 내부 기록 보관을 목적으로 해당 제출물을 사용, 복제, 배포, 전시 및 파생 저작물 제작할 수 있는 로열티 없는, 전 세계적이고, 영구적이며, 취소 불가능하고, 양도 가능한 권리를 부여합니다.
6.3 사용자 보증: 귀하는 제출하시는 모든 콘텐츠에 대한 권리를 소유하거나 달리 관리하고 있으며, 당사가 해당 콘텐츠를 사용하는 것이 제3자의 권리를 침해하거나 위반하지 않음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 당사가 귀하가 제공한 디자인을 사용하는 것에서 발생하는 모든 청구에 대해 당사를 면책하고 방어할 것에 동의합니다.

7. 지적재산권 침해 정책

저희는 타인의 지적 재산권을 존중합니다. 귀하의 저작물이 저작권 침해에 해당하는 방식으로 복제되었다고 생각되시면, 법무팀에 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.

주소, 전화번호 및 이메일 주소;

8. 면책 조항 및 책임 제한

본 사이트에서 판매되는 각 제품에 적용되는 표준 판매 약관에 달리 명시된 경우를 제외하고, 본 사이트 및 본 사이트를 통해 이루어지는 거래는 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사는 본 사이트의 운영 또는 본 사이트에 포함된 정보, 콘텐츠, 자료 또는 제품에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다. 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 당사는 명시적 또는 묵시적 보증을 포함하여, 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증, 비침해, 소유권, 평온한 사용, 데이터 정확성 및 시스템 통합에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 보증을 부인합니다.

9. 준거법

일반 분쟁: 제품 책임, 계약 체결, 배송 및 지적 재산권을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 모든 사항에 대해서는 본 계약은 중재지가 위치한 관할권의 법률에 따라 규율됩니다.중국법률 충돌 조항에 관계없이 적용됩니다.

10. 분리 가능성

본 계약의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우에도, 본 계약의 나머지 조항은 법이 허용하는 범위 내에서 완전한 효력을 유지합니다.

11. 약관 변경

당사는 언제든지 본 사이트 및 본 이용약관을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 게시 즉시 효력을 발생합니다. 변경 사항 게시 후에도 본 사이트를 계속 이용하는 것은 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.