Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden
Aufgrund der Beschaffenheit dieser Artikel, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an, kann ich keine Rücksendungen akzeptieren:
- Kundenspezifische oder personalisierte Aufträge
- Verderbliche Produkte (wie Lebensmittel oder Blumen)
- Digitale Downloads
- Intimgegenstände (aus gesundheitlichen/hygienischen Gründen)
CUSTOM PRODUCTS, CANCELLATIONS, AND RETURNS
Aufgrund der spezialisierten Natur unseres Geschäfts, das Folgendes umfasst Maßgefertigte Produkte Bei Plüschtieren, die nach Ihren individuellen Zeichnungen oder Vorgaben angefertigt werden, unterscheiden sich unsere Rückgabe- und Stornierungsbedingungen von den üblichen Einzelhandelsbedingungen.
- 6.1 Sonderanfertigungen (Keine Rückgabe/Keine Stornierung):
- Produktionssperre: Once a custom order has entered the “Production” phase, it cannot be canceled, modified, or refunded. These items are created specifically for you and have no resale value.
- Endgültiger Verkauf: Alle maßgefertigten Produkte sind ENDVERKAUF. We do not accept returns for custom items due to “change of mind” or personal preference nuances, provided the product substantially matches the approved prototype or design.
- 6.2 Standardlagerartikel:
- Für nicht individuell angefertigte, konfektionierte Artikel aus unserem Lagerbestand können Sie innerhalb von [Anzahl] Tagen eine Rückgabe beantragen. 14 Tage Nach Erhalt der Ware und sofern diese unbenutzt und originalverpackt ist und alle Etiketten angebracht sind, trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits.
- 6.3 Defekte oder beschädigte Artikel:
- Sollten Sie einen Artikel (Sonderanfertigung oder Lagerware) erhalten, der bei Ankunft wesentlich mangelhaft oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte innerhalb von [Zeitraum einfügen] unser Support-Center. 7 Tage Bei Lieferung werden wir nach unserem Ermessen und gemäß unserer Garantiebestimmungen einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung veranlassen.
- 6.4 Stornierung der Bestellung vor dem Versand:
- Bezahlt/In Bearbeitung: Bestellungen, die bezahlt wurden, aber noch nicht in die Fertigungsphase (bei Sonderanfertigungen) oder Versandphase (bei Lagerwaren) eingetreten sind Mai Änderungen oder Stornierungen sind unter Umständen gegen eine Bearbeitungsgebühr möglich.
- Versendet: Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, können nicht storniert werden.
